to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den faturalı hat aldım. Alırken özellikle basılı fatura talep ettim ama halen adresime gönderilmiş bir fatura yok. Ben diğer yollardan takip edemiyorum ne kullandığımı basılı olarak faturayı talep ediyorum. Adresime gelmezse eğer cayma ücreti ödeyerek hattımı iptal edeceğim!
Kasım 2023 tarihinde Turkcell faturalı hat aldım ve Mart 2024 tarihinde hattımı tamamen iptal etmek için başvuruda bulundum. 10 Mart itibariyle hattım iptal edildi fakat 1820,15 TL cayma bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu bedel oldukça yüksek ve haksız. Bedelin düzeltilerek yeniden yansıtılmasını ve fat...
Turkcell faturalı hat aldım, Turkcell kesinlikle çekmiyor aradım inceleme yaptılar. Çekmediğini kabul ettiler. İptal edin faturamı dedim benden cayma bedeli istediler zorla. İnsanı uğraştırıyorlar. Turkcell pişmanlıktır. Turkcell kesinlikle çekmiyor.
Altı gün önce Turkcell'den faturalı hat satın aldım ve aylık 300 TL fatura ödemeyi kabul ettim. Daha sonra bu hizmeti kullanmaktan vazgeçtim ve bugün iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 946 TL fatura ve cayma bedeli talep edildiğini öğrendim. Hattı kullanmadığım ve zarara uğratmadığım ...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, yaklaşık 2 haftadır bilgi verilmeden cayma hakkı talep edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, hattımda cayma bedeli yansıtılmış ve bu tutar faturama eklenmiş durumda. Henüz ödeme günü gelmedi ancak mağduriyet yaşamamak adına k...
Turkcell üzerinde bir hattım mevcuttu. Bu hattın cayma bedelini ödeyerek hattı iptal ettim. Turkcell, bir ay sonra tarafıma 43 TL fatura gönderdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 'Bu faturayı ödeyin, hattınızı iptal edelim' dendi. Ben faturayı ödedim ancak bir ay sonra Turkcell tarafıma 76 TL'lik...
Yorumlar