Turkcell Bana Ait Olmayan Hat İçin Yanlışlıkla Gönderilen Fatura SMS'lerinin Durdurulmasını İstiyorum

Cihan · 2025-08-25T21:21:29+03:00

Turkcell tarafından, adıma kayıtlı olmayan 53177460** numaralı bir hat için yaklaşık 2 aydır her ay düzenli olarak fatura bilgilendirme SMS’i almaktayım. Kendi hattım Turkcell’e ait olmadığı halde, Antalya’da kullandığım numarama bu mesajlar gelmektedir. Bu durumdan dolayı herhangi bir ücret yansıtılmadı ve başka bir sorun yaşamadım, ancak bana ait olmayan bir hatla ilgili bilgilendirme almak istemiyorum. SMS gönderiminin durdurulmasını ve kişisel bilgilerimle ilgisi olmayan bu tür mesajların tarafıma iletilmemesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cihan

Turkcell

25 Ağustos 2025 21:21436

Turkcell

25 Ağustos 2025 21:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Ağustos 2025 11:16

Değerli Müşterimiz, Sizi 28.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Fatura SMS'leri Yıllardır Bana Geliyor Turkcell Çözüm Sunmuyor

Nr Cyhn

Turkcell

3 Ağustos 2025 20:55820

Turkcell cep telefonuma uzun süredir, bana ait olmayan farklı faturalı hatlara ait “son ödeme tarihi” içeren bilgilendir...me SMS’leri geliyor. Bu mesajlarda her ay farklı numaralara ait fatura bilgileri paylaşılıyor ve kendi faturamla ilgisi yok. Yıllardır aralıklarla yaşadığım bu durum bir süre durmu...

Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hattan Sürekli Mesaj Alıyorum, Çözüm Sunulmuyor

Ülkü

Turkcell

25 Eylül 2025 15:00301

13 Eylül'den bu yana adıma kayıtlı olmayan bir Turkcell hattından sürekli o...larak mesajlar almaktayım. Mesajlar içerisinde ücret ve fatura bilgileri de...

Turkcellden Bana Ait Olmayan Fatura Mesajları Alıyorum

Hicran

Turkcell

16 Ekim 2025 15:50290

Yaklaşık üç aydır, Turkcell tarafından bana 5382****76 numarasına ait fatura bilgileri SMS olarak gönderiliyor. Bugün de... aynı şekilde tekrar mesaj aldım. Ben Turkcell kullanıcısı değilim ve kendi adıma herhangi bir Turkcell hattım yok. Ayrıca daha önce de farklı numaralar için benzer şekilde yanlış ...

Fatura Bilgilerim Başka Bir Numaraya Gönderiliyor, Gizliliğim İhlal Ediliyor

Burak

Turkcell

26 Eylül 2025 23:13383

Turkcell hattıma ait fatura bilgileri, bana ek olarak 0536********15 numarasına da iletilmektedir. Hattım tamamen bireys...el olup, başka bir kişiyle herhangi bir ortaklık ya da aile paketi bulunmamaktadır. Bu durumu yaklaşık 3 aydır yaşamaktayım ve her ay aynı sorun tekrarlanmaktadır. Fatura bilgiler...

Bana Ait Olmayan Fatura SMS'leri Yüzünden Rahatsız Ediliyorum

Saime

Turkcell

16 Ağustos 2025 15:58644

Yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan farklı numaraların fatura bilgileri, sürekli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderiliyor.... Bu mesajlarda ödeme yapmam yönünde talep ve yönlendirmeler de bulunuyor. Ancak bu numaralar bana ait değil ve herhangi bir ödeme yapmadım, maddi bir kaybım da olmadı. SMS’lerde b...