Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması: Turkcell'de Müşteri Ayrımı Mı Var?

Meryem · 2025-07-12T13:19:24+03:00

Az önce (12/07/2025 12:47) 24/07/20255 tarihinde 532 yani Turkcell tarafından taahhüdüm bitmek üzere olduğu için arandım. Bana sunulan kampanyaları öğrenmek istedim. Bana sundukları paket içeriği olarak 60 GB 2000 dakika 500 SMS ve ücret olarak da 630 TL olarak belirttiler. Turkcell de müşteri ayrımı mı yapıyorlar? Aynı paket başka bir Turkcell kullanıcısında 540 TL. Ben bu durumdan çok şikayetçiyim. İsterlerse konuşma ses kayıtları da dinlenebilir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Meryem

Turkcell

12 Temmuz 2025 13:19384

Turkcell

13 Temmuz 2025 10:48 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Temmuz 2025 15:02

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Ve Alternatif Operatör Seçenekleri

Nevzat

Turkcell

21 Aralık 2024 13:19878

Merhaba, 26 GB, 2.000 dakika ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum ve 344 TL fatura ödüyorum. Sözleşme biteceği için ...aynı tarifeyi bana 600 TL yapmaya çalışıyorlar. Aynı paket diğer operatörlerde 200 lira iken, ben neden sadece ismi Turkcell diye 600 lira vereyim? Diğer operatörler 60 GB olan pak...

Fiyat Artışı Ve Alternatif Operatör Seçenekleri

Turkcell'den Rahatsız Edici Ve Mantıksız Teklifler

İbrahim

Turkcell

14 Şubat 2025 17:00589

Turkcell'den aranıyorum sürekli, bazen de sabahın köründe. 532 den gelen çağrı açıyorsun kimse yok bekliyor bekliyor kap...anıyor. Neyse 10. Aramanın birinde 14 Şubat 2025 te16:27 civarı gelen çağrıda bana bir teklif sunuldu. Şu an 13 GB 1250 dakika 250 SMS i 380 TL'ye kullanıyorsunuz isterseniz size 5...

Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Şoku

Yavuz

Turkcell

14 Ocak 2025 16:08994

Turkcell taahhüdüm biteceği için 532 numaralı hattan arandığımda, taahhüdümün sona ereceği için 2-3 paket ismi ve tutarı... hakkında bilgilendirildim. Fiyatlar ve kampanyalar Turkcell uygulamasında aynı olduğu için gerekirse uygulamadan işlem yapacağımı söyledim. Bana söylenen, taahhüt bitene kadar bu ...

Turkcell Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Şoku

1 Destek

25 Yıllık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

Ali

Turkcell

14 Aralık 2024 14:505.718

Turkcell firmasından iki hattım var. Bu hatlardan bir tanesini oldukça eski (25-30 yıl). Diğer hattım ise oğlumun kullan...dığı hat. Bu sene de yine kampanyanız bitiyor diye aramalar başlıyor ve 25 senenin üzerinde kullandığım Turkcell yine oğlumun kullandığı numara için bana uygun bir tarife sunamıyor...

Taahhüt Bitişinde Aniden Zamlanan Tarife Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Durdu

Turkcell

11 Temmuz 2025 15:55405

3.07.2025 tarihinde Turkcell tarafından taahhüdünüz bitiyor diye arandım. 60 GB/500 SMS/ 2000 dakika 520 TL'ye geçirelim... dediler. Bende size dönerim dedim ses kaydı dinlenebilir 4/5 günde sonra tarife 540 TL olmuş müşteri temsilcisini aradım siz yanlış anlamışsınızdır dedi. 3/4 gün içinde aynı tarif...