Otobüs Şoförünün Tekrarlayan Kart Okutma Talebiyle Fazladan Ücret Çekildi

08.11.2026 tarihinde sabah saat 10:20 civarında annem Bursa Bent Caddesi 4 numaralı duraktan BURULAŞ’a ait 1/d otobüsüne biniyor. Annem kartını validatöre okuttuğu halde, otobüs şoförü tekrar okutmasını istiyor ve ısrar ederek kartını ikinci kez okutturup fazladan ücret çekilmesine sebep oluyor. O sırada otobüste bulunan diğer yolcular da “Teyze kartını okuttu, ikinciye okutturuyorsun” diye uyarmalarına rağmen şoför bunu dikkate almıyor. Annem 62 yaşında bir kadın ve bu durum karşısında hem mağdur oluyor hem de gereksiz yere zorlanıyor.

Olaydan sonra hareket saatinde görünen 08.11.2026 tarihli iki adet 43,75 TL’lik çekim işleminden, karttan fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyoruz. Ayrıca ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumda yolcuların bu şekilde zorlanmaması için personelin uyarılmasını istiyorum. Annemin yaşadığı bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.