Aylık 900 TL Faturam Ve Daha Uygun Tarife İsteği

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatördeyim. Ancak aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyorum, kuzenim ise aynı operatörde olmasına rağmen benzer kullanımda yaklaşık 600 TL ödüyor.

Herhangi bir bayiye gitmedim veya müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü uygulama üzerinden çıkan paket ve ücretlendirme sonuçlarına baktığımda zaten bana sunulan seçeneklerin yüksek olduğunu görüyorum. Kuzenime daha uygun paketler çıkarken bana sürekli daha yüksek ücretli seçeneklerin sunulması adil gelmiyor.

Turkcell’den, hattıma tanımlanan tarife ve paketlerin tekrar gözden geçirilmesini, bana da kuzenimle benzer şekilde daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.