to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimi yenilemek istediğimde bana sunulan fiyatlarla arkadaşlarıma sunulan fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu görüyorum. Aynı pakete benim hattım üzerinden 900 TL fiyat çıkarken, arkadaşım aynı paketi 500 TL gibi çok daha düşük bir fiyata kullanabiliyor.
Bu durum yaklaşık 2 yılı aşkın süredir bu şekilde devam ediyor. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm ancak her seferinde "Yapabilecek bir şey yok" denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den beklentim, aynı pakete farklı fiyatlar çıkarılmasının düzeltilmesi, bana da makul ve adil bir fiyat sunulması ve özellikle uzun yıllardır bu hattı kullanmamın bir avantaj olarak tarafıma yansıtılmasıdır. Sadakatimin dikkate alınmasını ve paket fiyatlarımda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Platinum tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır, aynı ya da benzer paketleri kullanan diğer kişilere göre çok daha yüksek ücret ödediğimi görüyorum. Arkadaşlarımla birebir kıyasladığımda bile arada ciddi fiyat farkları çıkıyor....
Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat Platinum müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir yeni müşterilere sunulan avantajlı tarifelerden yararlanamıyor, benzer hatta daha düşük özellikli paketlere benden daha yüksek ücret talep edildiğini görüyorum. Özellikle son sekiz aydır bu durum iyice belirgin...
Yıllardır Turkcell hattını kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere ve mevcut tarifem 670 TL iken, aynı paketi yenilemek için benden 850 TL talep ediliyor. Geçen yıl da benzer şekilde yüksek fiyat verilmişti, yoğunluğumdan dolayı değişiklik yapmamıştım. Ancak artık görüyorum ki evde kullandığım inte...
Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm sona erdiğinde aynı paketi yenilemek için yapılan teklifin, yeni abonelere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Sadık bir müşteri olmama rağmen indirim uygulanmadığı için mecburen yeni fiyatlar...
Turkcell faturalı hattım için paket yenilemek istediğimde bana 1000 TL’lik bir ücret sunuluyor. Ancak numarasını Turkcell’e yeni taşıyanlara aynı paket 500 TL gibi çok daha uygun bir fiyata veriliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu adaletsiz fiyat politikasıyla karşı karşıyayım. Tekirdağ’da yaşıyorum ve müşte...
Yorumlar