to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kalyon Sokak No:45 civarında sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyorum. Hem ben kimseyi arayamıyorum hem de başkaları bana ulaşamadığı için günlük hayatımda ve işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşerek bu durum için kayıt açtırdım ancak tarafıma “sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Buna rağmen çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Hem uzun süredir hizmeti tam olarak alamadığım hem de açılan kaydın çözüm olmadan kapatılması nedeniyle, bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini ve sorunum çözülene kadar bu süreçte ödediğim bedeller de dikkate alınarak hattım için cayma bedeli alınmadan iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde ilgili kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek istiyorum. CİMER'e ve Tüketici Mahkemesi'ne de başvuru yapacağımı buradan bildiriyorum.
Turkcell hattımı Avcılar Cihangir Mahallesi Oymak Sokak’taki evimde kullanıyorum ve 10 Aralık’tan beri evin içinde telefon tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de bizi arayanlar ulaşabiliyor, internet bağlantısı da hiç yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturduk an...
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Çiğdem Caddesi’nde Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi saatte olursa olsun telefonum hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 183653713 numaralı talebim oluşturu...
06.01.2023 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde Turkcell faturalı hattımda çekim problemi yaşamaktayım. Özellikle 05.09.2025 tarihinden itibaren hattım hiç çekmemekte ve hizmetten tamamen yararlanamıyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işle...
Yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi’indeki evimde Turkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım aktif ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bulunduğum bölgede çok sık ve çok kötü bir şekilde şebeke sorunu yaşanıyor, bu durum günlük iletişimimi ciddi...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi’indeki evimde ve bulunduğum binada hattım son bir aydır neredeyse hiç çekmiyor. Aynı adreste daha önce evin tüm odalarında full şebeke varken, yaklaşık bir aydır Wi-Fi bağlantısı olmadığı sürece telefonla sağlıklı konuşma yapam...
Yorumlar