Turkcell Askercell tüketici

Manisa’da askeri birliğe teslim olduğum gün, içeriye telefon sokabilmem için Turkcell ile anlaşmalı Askercell hattı almam gerektiği, aksi halde telefonumu içeri alamayacağım söylendi. Bu durum bana zorunlu tutuldu ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak içeri girdikten sonra farklı operatörlere ait h...

08.03.2026 tarihinde, Amasya 15. Piyade Eğitim Tugayı girişinde görevli Turkcell personeli tarafından Askercell hattı satışı tarafıma agresif bir pazarlama yöntemiyle yapılmıştır. İşlem tamamlanmadan sadece hat satılarak içeriye gönderildim. İşlem sırasında T. C. kimlik numaram alınmış ve ödeme kapı...

08 Şubat 2026 tarihinde askerlik görevim kapsamında birliğime katıldım. Birlik içerisinde kurulan ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından asker hattı almam gerektiği söylendi. Bu yönlendirme üzerine 1.400 TL ödeme yaparak bir adet asker hattı satın aldım. Ancak aradan 20 ...

07.12.2025 tarihinde askerlik görevim için Askercell kapsamında yeni bir hat satın aldım ve bu hattı görevim süresince yaklaşık 1 hafta kullandım. 31.12.2025 tarihinde terhis olduktan sonra, 02.01.2026 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan bir Turkcell bayisine giderek hattımı sivil, faturasız hatta g...

08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş yaptığım sırada, nizamiye önündeki Turkcell standında bana Askercell hattı satıldı. Mevcut hattımın ücretsiz şekilde kısıtlanabileceği, Askercell almama gerek kalmayabileceği bilgisi tarafıma doğru ve açık...

08.11.2025 tarihinde bedelli askerlik için Amasya 15. Piyade Eğitim Tugay Komutanlığı’na giriş işlemlerim sırasında Turkcell tarafından bana zorla Askercell hattı satıldı. İşlemler esnasında, bu hattı almazsam telefonlarımın alınacağı ve kullanamayacağım yönünde yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi,...

05.04.2025 tarihinde Burdur 58. Alay Komando Birliği'nde 1250₺'ye Pars İletişim'den Askercell satın aldım. Bana verdikleri talimat kartında 5 gün içerisinde aktif edileceği yazıyordu. Fakat 7 gün olarak kalemle düzeltmişler. Zaten 26 gün bedelli askerlik yapıyoruz. 19 gün sadece görüşme yapabiliyoru...

Askeriyede bize zorla verilen Askercell hat sıfır diye verildi. Mecburi olarak aldık. Birkaç gündür hattı kullanıyorum, sürekli mesaj geliyor. Bankalardan aradık, bir bankayı; hat başkasına ait, önceki sahibinin numaraları bankalara kayıtlı, bankalara borçları, para giriş çıkışları mesaj geliyor. Sı...

Turkcell Askercell hattım kapanmasın diye Iğdır'da Turkcell şubesine giderek normal hatta çevirdim. Tablet üzerinden eksik belgeleri tamamladım imzaladım. Ardından 3 ay geçti. Hattımı kullanmak istedim. Taktım telefona şebeke yok müşteri temsilcisine bağlandım hattım eksik belge sebebiyle iptal oldu...

Turkcell'den başka bir operatöre hat taşıdım, iki ay oldu. İki aydır fatura geliyor. Haksız faturanın iptal edilmesini istiyorum. Eğer iptal edilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu yaptığınız, insanları mağdur etmektir.

AskerCell aldım, askerliğim bitene kadar hiç açılmadı. İyi diye Turkcell aldım, ancak Turkcell alan çoğu kişinin hattı da açılmamıştı. Şu an yorumlara baktım ve hiç kimsenin hattı açılmamış. Boşuna bin liraya yakın paramızı aldılar. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bir dakika bile kullanam...

Turkcell bayisi şikayet; Menderes Caddesi, Şirinyer, İzmir'de dün gece, 06.02.2024 tarihinde aldığım askeri personel hattımı bugün iptal ettirmek için gittim. Ertesi gün, 07.02.2024 tarihinde iptal edilemeyeceğini ve benden alınan 610 TL bedelin ödenmeyeceğini beyan ettiler. Ben de tüketici haklarım...