to read complaints and reviews, or file yours.Arayanı Beklet Özelliği Hattımda Çalışmıyor
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık bir senedir arayanı beklet (çağrı bekletme) özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarları ve çağrı ayarları üzerinden defalarca kez denememe rağmen, bir kişiyle telefonda konuşurken başka biri aradığında bu çağrıdan hiçbir şekilde haberdar edilmiyorum ve arayan kişiye ulaşılmaz gibi görünüyorum.
Turkcell uygulaması üzerinden ilgili ayarları kontrol ettim, ayrıca *43# tuşlayarak da özelliği açmaya çalıştım ancak hiçbir yöntemde sonuç alamadım. Bu kadar basit olması gereken bir özelliğin çalışmaması nedeniyle iş ve özel hayatımda önemli çağrıları kaçırıyorum.
İstanbul’da kullandığım 532… numaralı Turkcell hattımda arayanı beklet özelliğinin acilen aktif edilmesini ve hattımda bu özelliğin neden çalışmadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
532 numarasından aradılar 2 saat sonra. Aha dedim ne çabuk. Umut bey merhaba, size şu ürünü satmak istiyoruz diye devam etti abla. Sattı da.:) Ama konu ile ilgili herhangi bir gelişme yok tabi ki.
