Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor Ve İşimi Zor Duruma Sokuyor

profile
Coşkun
18 Şubat 00:57
478
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
“Arama bekletme sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri arama bekletme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. *43# tuşlayarak arama bekletmeyi aktif etmeye çalıştığımda kesinlikle çalışmıyor ve arama bekletme devreye girmiyor.

Resmi bir kurumda çalışıyorum ve işim gereği telefonla çok sık görüşme yapıyorum. Bu nedenle arama bekletme özelliğinin çalışmaması beni hem işimde hem de günlük hayatımda sürekli zor durumda bırakıyor. Hattımın numarası 0542 *** 0437’dir.

Arama bekletme özelliğinin hattımda eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 11:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 12:49
Coşkun
Coşkun
25 Şubat 08:42

Arama bekletme sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 12:47
651
"Müşteri yetkilileri tarafından arandım ve sorunum giderildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
26 Ekim 2025 23:19
2.341
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çağrı Bekletme Özelliği Hem Ücretli Hem Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 22:07
624

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri