Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arama Bekletme Özelliği Çalışmıyor Ve İşimi Zor Duruma Sokuyor

18 Şubat 00:57575
Coşkun'un Teşekkür Mesajı
Arama bekletme sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

Turkcell faturalı hattıma geçtiğimden beri arama bekletme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. *43# tuşlayarak arama bekletmeyi aktif etmeye çalıştığımda kesinlikle çalışmıyor ve arama bekletme devreye girmiyor.

Resmi bir kurumda çalışıyorum ve işim gereği telefonla çok sık görüşme yapıyorum. Bu nedenle arama bekletme özelliğinin çalışmaması beni hem işimde hem de günlük hayatımda sürekli zor durumda bırakıyor. Hattımın numarası 0542 *** 0437’dir.

Arama bekletme özelliğinin hattımda eksiksiz ve sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım bu problemin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 00:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 11:15

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

18 Şubat 12:49

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Coşkun
25 Şubat 08:42

Arama bekletme sorunumun çözülmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Turkcell Faturalı Hatta Çağrı Bekletme Sorunu Ve Mağduriyet

1 Ekim 2025 12:47651

"Müşteri yetkilileri tarafından arandım ve sorunum giderildi. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."

Arama Bekletme Özelliği 4 Aydır Aktif Edilemiyor, Çözüm Bekliyorum

26 Ekim 2025 23:192.341

Yaklaşık 4 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. O günden bu yana arama bekletme özelliğini hem Turkcell uygulaması üzerin...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri