to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox hattıma ait son faturayı dalgınlığıma gelip zamanında ödeyemediğim için tarafıma 6.800 TL gibi çok yük...sek bir ceza çıkarıldığını, bunu da avukat aracılığıyla öğrendim. Gecikme kaynaklı olduğu söylenen bu ceza için öncesinde ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir uyarı v
Turkcell Superonline Superbox hattıma ait kalan faturayı ödemeyi unutmuşum, hat da yaklaşık 3 ay önce kapandığı için sür...eci sonradan fark ettim. Toplam borcun 1850 TL civarında olduğunu biliyorum ancak bana hem mesaj atılarak hem de aranarak avukata verildiğim söylendi ve benden yaklaşık 5000 TL tal
Kumla’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum ancak günlerdir hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.... Herhangi bir randevu da verilmediği halde, başvurumun Nilüfer’deki dehanet isimli bölge bayisi tarafından bekletildiğini sonradan öğrendim. Bu süreçte defalarca kez arama yaptım
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır, hatta daha da uzun süredir hattımda ciddi şebeke ve sin...yal sorunu yaşıyorum. Hattım 5454****23 numaralı hatta kayıtlı ve Hakkari Yüksekova Cumhuriyet Mahallesi 804. Sokak No:49 adresinde sinyal neredeyse yok denecek kadar zayıf. Evde v
22 Haziran saat 17:49’da cep telefonuma 0216 212 50 05 numaralı hattan arama geldi. Arayan kadın, Kırıkkale Belediyesi’n...den aradığını söyleyerek anket yaptıklarını belirtti. Yaşım, yaşadığım il ve semt, eğitim durumum gibi sorular sordu. O sırada yolda olduğum için dalgınlıkla bu soruları cevapladım
Turkcell Mega 90 GB faturalı hattımı aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağcılar Merkez’de ne mobil internet çeki...yor ne de doğru dürüst sinyal alabiliyorum, çoğu zaman hat tamamen çekmediği için temel iletişimimi bile sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleri ve bayile
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır işyerimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İstanbul Bağcılar... 100. Yıl Mahallesi 2209. sokak civarında, kapalı ya da açık alan fark etmeksizin hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve iletişim kuramıyoruz. Sorun 1
Turkcell hattı kullanıyorum. Uzun süredir hattıma özellikle bahis sitelerinden sık sık SMS geliyor, bunların çoğunu tek ...tek engelledim ve bazılarıyla ilgili şikayet de oluşturdum. Buna rağmen bugün, 23.06.2026 tarihinde 0212 909 41 16 numaralı hattan arandım. Telefonum bu çağrı için “spam şüphesi” u
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’ne taşındım. Yeni taşınd...ığım evde hat neredeyse hiç çekmiyor, dağ başında değiliz ama telefonla ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Hem kişisel işlerimi hem de işimle ilgili konuları tel
Turkcell hattıma Haziran ayı faturasında 139 TL tutarında “Rehberlik hizmeti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördü...m. Bu hizmetle ilgili hiçbir onayım, bilgim ya da talebim olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumda. Herhangi bir SMS, arama, onay ekranı ya da başvuru ile bu hizmeti istemedim,
"Teşekkürler"
6 aydan uzun süredir, her ayın belli dönemlerinde Turkcell tarafından Y** C...**Ş*** isimli tanımadığım bir kişiyle ilgili fatura borcu ve ödeme hatırlat
Turkcell müşteri hizmetleri yanıltıcı 5368****20 numaralı telefonumdan Turkcell faturalı hat müşterisiydim. Son 4 aydır... hattım çalışmıyordu, arama yapmıyor, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, durumu izah ettim, hattımın yapılandırmasını istedim, belki sorun çözülür
Turkcell abonesiyim. Ben M***** N** Ö***. Hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma hiçbir arama veya bilgilendi...rme yapılmadan faturamın 1500 TL’ye çıktığını gördüm. Her ay ödediğim tutarın çok üzerinde bir fatura ile karşılaşınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bu tarifeden dev
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve özellikle çekim kalitesi nedeniyle bu operatörü tercih ediyordum. Anca...k son 2 senedir Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Çinili Hamam Sokak’ta bulunan evimde neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde, odalarda, hatta balkonda bile telefonla normal arama yapamıy
Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Dolu 15 GB” paketini kullanıyordum. Günlerdir taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dai...r hem arama, hem SMS, hem de uygulama üzerinden sürekli bilgilendirme yapıldı ve sürem dolmadan paketimi değiştirmem yönünde adeta zorlandım. Ben de taahhüdüm 26 Haziran’da bitecek
Turkcell’de 5467****72 numaralı hattın kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıl önce çevremdekilerin yönlendirmesiyle bu operatö...re geçiş yaptım. Ancak son yaşadığım fatura sonrasında tarifemin ne kadar sağlıklı ve avantajlı olduğu konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Mayıs ayına ait faturamın 1000 TL geldiği
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Turkcell hattıma ait telefonumu son 2 gündür 0 (212) 945 20 68 numaralı hat...tan çok sık arıyorlar. Aramaları açtığımda ise herhangi bir cevap verilmede
Yaklaşık 2021 yılından beri Turkcell’e ait, bana ait olmayan bir telefon numarasının 3 yıldır ödenmemiş faturası ile ilg...ili borç mesajları ve aramaları alıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve bu aramalar ile SMS’ler genellikle sabah 09.00 ile akşam saatleri arasında gün içinde defalarca yapı
Aile büyüklerimiz ve akrabalarımız onlarca senedir Kastamonu’nun Çatalzeytin ilçesine bağlı Kuğu köyü Aşağı Mahalle’de y...aşıyor. Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz, ancak özellikle bu bölgede yaşanan çekim ve kapsama sorunu artık katlanılmaz hâle geldi. 2010 yılından beri arama sırasında sık sık
Turkcell faturalı hattımı Zonguldak Merkez’de, özellikle Orman Bölge Müdürlüğü ve çevresinde yaklaşık 1 haftadır neredey...se hiç kullanamıyorum. Bu bölgede telefon çekmiyor, hat sürekli çekmeme sorunu yaşıyor ve gün boyu sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Durumu
Turkcell mobil hattım için bugün acil olarak müşteri hizmetlerini aramam gerekti, ancak dakikalarca hatta bekletilmeme r...ağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli “en kısa zamanda bağlanacaksınız” anonsu ve müzik dinletilmesine rağmen kimse hatta düşmedi. Arama sebebim hattıma
Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Hayati Harranı Mahallesi 4207. Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi şebeke... sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem internet bağlantım neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil hem de arama yaparken sürekli kopmalar, aramanın hiç başlamaması gibi proble
Turkcell hattımı 10 Haziran – 15 Haziran tarihleri arasında yurt dışında kullandım. Bu süre boyunca mobil veriyi tamamen... kapalı tuttum, kimseyle arama yapmadım ve mesajlaşmadım, sadece bulunduğum yerdeki Wi-Fi bağlantısını kullandım. Haziran 2026 faturamda “tyg 1 gün” adı altında 400 TL ek ücret ya
Vodafone’dan Turkcell’e yaklaşık üç ay önce 5549****52 numaralı hattımla geçiş yaptım. Geçişle birlikte gönderilen sim k...art arızalı çıktı. Bu kartla yalnızca arama yapabiliyorum, bunun dışında hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun yaşadığım ilk günden bu yana defalarca Turkcell müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
