to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan’da Sürekli Kesilen Mobil İnternet Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri Ankara Sincan bölgesinde ne iş yerimde ne de evimde mobil internet düzgün şekilde çekmiyor. Mobil veriyi özellikle sosyal medyada ve internette gezinirken neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli bağlantı kopuyor ya da sayfalar açılmıyor.
Bu sorunla ilgili iki defa müşteri hizmetlerini aradım. Sadece telefonumu kapatıp açmam söylendi, ancak bunu defalarca yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Turkcell’in Ankara Sincan bölgesindeki çekim ve mobil internet sorununu teknik olarak inceleyip kalıcı şekilde çözmesini, hattımın taahhütlü olduğu bu süreçte de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
