TurkNet 100 Mbps İnternet Kesintileri Ve Mobil Veri Maliyetleri Şikayetim

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 24 Temmuz’dan bu yana her gün ortalama 5–6 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu nedenle evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Kesintiler genellikle geç saatlerde olduğu için o anlarda ne interneti kullanabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.

Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için kendi mobil internet paketimi kullanmak zorunda kaldım ve şu ana kadar yaklaşık 45 GB mobil internet harcadım. Hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı aksatan bu durum için herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

TurkNet’ten Çankaya / Ankara’daki adresimde yaşanan bu sürekli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin, özellikle de mobil internet kullanımından doğan kaybımın dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.