Ankara Adliyesi Çevresinde Mobil Şebeke Ve İnternet Çekim Sorunu

Turkcell faturalı hattımı uzun süredir Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi 2182. Cadde, Ankara Adliyesi 4 No’lu Ek Hizmet Binası çevresinde kullanıyorum. Daha önce bu bölgede hat çok az da olsa çekiyordu, ancak yaklaşık 15 gündür telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, şebeke yok denecek seviyede ve mobil interneti hiç kullanamıyorum.

Hat çekmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini bile arayıp kayıt açamıyoruz, bu durum hem iletişim kurmamı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor ve mağduriyet oluşturuyor. Özellikle adliye gibi kritik bir bölgede bu kadar uzun süredir çekim problemi yaşamak kabul edilebilir değil.

Turkcell’den talebim, Ankara Adliyesi 4 No’lu Ek Hizmet Binası ve çevresindeki şebeke ve internet çekim sorununun ivedilikle incelenip iyileştirilmesi, gerekli altyapı çalışmalarının yapılması ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.