Alan Köyü'nde Şebeke Ve İnternet Kesintileri Günlük Hayatı Engelliyor

Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesi Alan Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 23 Temmuz’dan bu yana bulunduğumuz bölgede ne internetten faydalanabiliyoruz ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az olduğu için hem iletişim hem de internet anlamında günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve her geçen gün sorun daha da kötüleşiyor.

Bu durum sadece beni değil, köyde yaşayan birçok Turkcell kullanıcısını etkiliyor. Daha önce de ben ve diğer kullanıcılar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, ancak bugüne kadar sorunu çözecek somut bir çalışma yapılmadı.

Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonu ya da altyapı sorunlarının tespit edilerek, Alan Köyü’nde yaşanan bu şebeke ve internet problemimizin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekli iyileştirme ve güçlendirme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.