to read complaints and reviews, or file yours.Alan Köyü'nde Şebeke Ve İnternet Kesintileri Günlük Hayatı Engelliyor
Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesi Alan Köyü’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, 23 Temmuz’dan bu yana bulunduğumuz bölgede ne internetten faydalanabiliyoruz ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyoruz. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar az olduğu için hem iletişim hem de internet anlamında günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor ve her geçen gün sorun daha da kötüleşiyor.
Bu durum sadece beni değil, köyde yaşayan birçok Turkcell kullanıcısını etkiliyor. Daha önce de ben ve diğer kullanıcılar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, ancak bugüne kadar sorunu çözecek somut bir çalışma yapılmadı.
Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonu ya da altyapı sorunlarının tespit edilerek, Alan Köyü’nde yaşanan bu şebeke ve internet problemimizin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, gerekli iyileştirme ve güçlendirme çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Umarım yardımcı olabilirsiniz yardımcı olamazsınız daha farklı yerlere şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
