to read complaints and reviews, or file yours.Köydeki Turkcell Kapsama Sorunu Acil Düzeltme Talebi
Turkcell’in kapsama sorunu nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti artık taşıyamaz hale geldik. Uzun süredir çekim gücü zayıftı ancak yaklaşık bir haftadır yaşanan son şimşek ve hava olaylarından sonra köyde hat ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Aynı hattı şehir merkezine inince sorunsuz kullanabiliyoruz, ancak köyde arama yapmak, mesaj göndermek ve internete girmek oldukça güçleşti.
Bu durum nedeniyle köyde yaşayan yakınlarımıza ulaşamıyoruz, özellikle yaşlılar ve acil durumlar için büyük endişe yaşıyoruz. Hastalık, acil ihtiyaç veya herhangi bir olağanüstü durumda iletişim kuramamak hem güvenliği hem de günlük yaşamı ciddi şekilde etkiliyor.
Turkcell’in köyümüzdeki mevcut altyapısını acilen kontrol edip güçlendirmesini ve hasar gördüyse baz istasyonunun bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılarak atılacak adımlar hakkında bilgilendirme rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
