to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Düzce ili Akçakoca ilçesi Hacıyusuflar Mahallesi’nde yaklaşık 7–8 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki baz istasyonunun kaldırıldığını, yerine de yenisinin kurulmadığını öğrendik.
Bulunduğumuz bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de kullanılamaz durumda. Evdeyken tamamen ev interneti üzerinden arama yapmak zorunda kalıyoruz, dışarı çıktığımızda ise çoğu zaman ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyoruz. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca ilettim. Görüşmelerimde bölgede şu an için yeni yatırım yapmayı düşünmediklerini söylediler. Eski baz istasyonunun neden kaldırıldığına dair ise net bir cevap veremediler. Kullanıcılar olarak mağduriyetimiz devam ediyor.
Hattım 5382****15 numaralıdır. Düzce Akçakoca Hacıyusuflar Mahallesi ve çevresinde yeniden baz istasyonu kurulmasını, bölgedeki çekim ve internet sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Muğla Fethiye’de yaklaşık 1 aydır ikamet ettiğim yeni adresimde Turkcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, sık sık şebeke gidiyor ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 14 aydır bulunduğum mahallede neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, çoğu zaman telefon tamamen çekmiyor gibi oluyor. İnternet bağlantısı da çok zayıf olduğu için özellikle çocuğumun internet üzerinden yapması gerek...
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır Şanlıurfa ili Birecik ilçesi Göktepe Mahallesi’nde hattım ciddi şekilde çekmiyor. Sık sık şebeke kopması yaşıyorum, çoğu zaman da telefonumda hiç çekim olmuyor ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Gün içinde neredeyse s...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, bu yıl boyunca Akçakoca Hacıyusuflar Mahallesi, İstanbul Caddesi, Düzce adresindeki evimde ve evimin bulunduğu sokakta ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, geçmiş yıllarda benzer bir durum yaşanmış ve o zaman çözülmüştü. Anc...
Yıllardır Sakarya Akyazı Boztepe Köyü Acelle Yaylası'nda Turkcell operatör hizmetinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Bu bölgede hem telefon görüşmeleri hem de internet kullanımı neredeyse imkansız hale geldi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir zaman diliminde düzelme olm...
Yorumlar