Turkcell Ait Olmadığım Borç Bildirimleri Hattıma Geliyor

Ünal · 2026-04-23T09:56:50+03:00

Turkcell faturalı 2 hattımdan 0541 ile başlayan numarama uzun süredir “Recom Takip” adlı yerden, bana ait olmayan bir isim ve bana ait olmayan bir numara adına sürekli ve abartılı şekilde borç bilgilendirme SMS’leri geliyor. Mesajlarda geçen kişi de numara da benimle hiçbir şekilde ilgili olmadığı halde bu durum neredeyse her gün birkaç kez tekrar ediyor ve artık gerçekten bunalmış durumdayım. Numaramın, adı geçen kişi ve numara ile olan ilişkisinin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra bu tarz borç bilgilendirme mesajlarının hattıma kesin olarak gelmemesini istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

SMS Bildirimi Gelmediği İçin Taahhüt Bozulan Hatta Aşırı Faturaya Şikayet

H. Mücahid

Turkcell

166

Uzun süredir Turkcell’in farklı ürün ve hizmetlerini kullanan bir müşteriyim. Oğlumun TCL (Alcatel) marka çocuk saati için kullandığım 5510****27 numaralı hatta uygulanan taahhüt bozma işlemi ve sonrasında yansıtılan yüksek faturalar nedeniyle mağdur oldum. Bu hattın ücreti taahhüt kapsamında aylık ...

sms-bildirimi-gelmedigi-icin-taahhut-bozulan-hatta-asiri-faturaya-sikayet-1.jpg

Çözger Raporu İle İndirimli Fatura Hakkım Engelleniyor, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Turkcell

223

Yaklaşık 2 aydır oğlumun çözger raporunu sisteme ekleyerek indirimli fatura kullanmak istiyorum. Daha önce bu hakkımı başka bir operatörde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Operatör değişikliği nedeniyle tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak bu sefer bayiniz “Olmaz” diyerek işlemi gerçekleştirmedi. Ge...

Turkcell Donuk Hattımı Açtırmak İçin SMS Doğrulaması Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Florence

Turkcell

453

Turkcell faturasız hattımı kısa süreliğine dondurdum. Hattımı tekrar açmak istediğimde, sistem SMS ile doğrulama kodu gönderiyor fakat hat donuk olduğu için bu SMS bana ulaşmıyor ve hattımı açamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, ancak bilgilerimin yetersiz olduğu söylenerek Tekirdağ/Kumbağ’d...

Hattımın Taşınmasında Yaşanan Süreç Sorunları Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Onur

Turkcell

838

30 Temmuz’da İzmir Bornova Turkcell bayisine giderek Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve tüm hatlar için gerekli imzaları attım. 3 gün sonra diğer hatlarım taşındı ancak 0549*****23 numaralı m2m hattım taşınmadı. Saha temsilcisini aradığımda numaranın yanlış girildiğini, bu nedenl...

Turkcell'de 15 GB Anormal İnternet Kullanımı Ve İade Talebi

Emre

Turkcell

154

Turkcell faturalı mobil hattımda çok kısa sürede olağan dışı bir internet harcaması yaşadım. Yaklaşık 1,5 saatlik kullanımda, sadece video izlerken bir anda 15 GB internet paketimin bittiğini fark ettim. Bu süre ve kullanım şekli için bu kadar yüksek bir tüketim kesinlikle bana normal gelmiyor. Dur...