to read complaints and reviews, or file yours.Haksız olduğunu düşündüğüm 907 TL’lik tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, bu işlemin cayma bedeli gibi gösterilmesine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak hatanın düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda 12.06.2026 tarihinde yanlış bir paket tercih ettiğimi fark ettim ve henüz paket kullanıma bil...e aktif olmadan, aynı saat içinde iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edildi ve vergiler dahil yaklaşık 4.250 TL gibi çok yüksek
Yaklaşık iki hafta önce Pelican Mall AVM Turkcell bayisinden sıfır faturalı hat aldım. Ancak bana gerçekten sıfır bir ha...t verilmemiş; uzun süre kullanıma kapalı kalmış bir numara, sıfır hat adı altında satılmış. Bayideki çalışanlar bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Hattı kullanmak için telefon
Turkcell numaramı Türk Telekom’a taşıma sürecinde cayma bedeliyle ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşımadan ...önce Turkcell ile yaptığım görüşmede tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine hattımı taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hattı taşıdıktan sonra ç
Turkcell faturalı hat aboneliğime beklemediğim şekilde çok yüksek bir erken cayma bedeli yansıtıldı. 2.710,19 TL tutarın...da ve son ödeme tarihi 06.08.2026 olan, fatura numarası 0000007584536119 olan bir fatura çıkarıldı, bu tutarın bana daha önce söylenen cayma bedelinin çok üzerinde olduğunu düşünüy
21.02.2026 tarihinde Turkcell faturalı ve taahhütlü hattım için sadece taahhüdün sonlandırılmasını, hattımın ise fatural...ı ve taahhütsüz olarak devam etmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından yapılan işlem sonucu hattım tamamen faturasız hatta çevrilmiş, talebim dışında bir
Araç Takip87
Askercell428
Avans TL50
Cayma Bedeli2.952
Çocuk Hattı287
Dijital Servisler1.139
eSIM1.213
Fatura15.661
Faturalı Paketler3.906
Faturasız Paketler745
Gnctrkcll864Hat Aktivasyonu743
Hat Devir881
Hat Kapatma887Hat Kısıtlama759
Hesap3.088
Hız Testi268
İnternet10.608
Kampanya1.983
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza895
Mobil Ödeme583
Numara Değiştirme375
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.315
Pin Kodu30Platinum946
Puk Kodu28
Rahat Paketler516
Salla Kazan901
Sim Kart2.776
Superbox4.921
Şebeke3.310
Taahhüt1.977
Tarife Değişikliği1.274
TL Yükle246
Upcall63
Vınn50
Yurt Dışı Paketleri2.222
