Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

5G’ye Geçtikten Sonra Şebeke Çekimi Yok, 5000 TL Fatura Şikayeti

12 Mayıs 19:54154

Turkcell 5G'ye geçmeden önce evde tam sinyal çekiyordu; şimdi 2G'ye bile geçemiyoruz. Bu mesajı diğer Vodafone mobil hat üzerinden atıyorum. Aylık 5000 lira fatura ödüyorum; bir gün geçince hattı kapatıyorlar. İki saattir uğraşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri hız testine yönlendiriyor, şebeke çekmediği için testi yapmıyor. Faturada ve reklamda 1 numara Turkcell.

12 Mayıs 19:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mayıs 10:33

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

14 Mayıs 12:03

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'in Sorumsuzluğu Ve İnternet Hizmetindeki Sürekli Aksaklıklar

27 Şubat 2025 16:05760

2 aydır internetim böyle. Sürekli Turkcell müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım. Bölgesel bir sorun var, dilekçe verd...

1 Destek

Turkcell Şebeke Sorunları: İş Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

24 Aralık 2024 15:012.636

Turkcell ile son 1 aydır yaşadığım şebeke ve 4.5G sorunu müşteri hizmetleri ile 2 kez görüşmeme rağmen ve kayıt oluşturm...

Turkcell Şebeke Sorunları: İş Kaybı Ve Memnuniyetsizlik
Turkcell Şebeke Sorunları: İş Kaybı Ve Memnuniyetsizlik

Turkcell İnterneti 5 Mbps Yi Geçmiyor

23 Mayıs 2024 17:131.599

Turkcell o kadar sorunlu ki artık nasıl kullanırım bilmiyorum. Aylık 500 TL gibi bir fatura ödüyorum ama sözde en iyi in...

1

Turkcell Mobil Uygulama Hatası Üzerine Paket Değişikliği Ve İlgisiz Hizmet

8 Aralık 2023 13:59923

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, bir günüm de sorunsuz geçmedi. Mobil uygulama üzerinden ilave 5gb'lik internet paketi...

Turkcell Mobil Uygulama Hatası Üzerine Paket Değişikliği Ve İlgisiz Hizmet

Turkcell İnternet Çekimi Ve Müşteri Temsilcileri

3 Şubat 2024 21:201.839

İnterneti ilk bağlattığımda 5G çok iyi çekiyordu evin her tarafında aradan 2 ay geçti ne 5G çekiyor ne 2.5G şu anda 5. A...

Turkcell İnternet Çekimi Ve Müşteri Temsilcileri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell 5G Kalitesizliği

Turkcell 5GKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri