Turkcell 5G Altyapısı Mevcut Olmasına Rağmen 5G Superbox Tarifi Verilmiyor

Kahraman · 2026-04-02T20:38:00+03:00

Turkcell Superbox için 5G tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir haftadır yaptığım kontrollerde bana sadece 4.5G Superbox paketleri sunuluyor ve bunlar da daha yüksek ücretlerle karşıma çıkıyor. Bulunduğum bölgede 5G altyapısının ve hizmetinin aktif olduğunu bildiğim halde, internet üzerinden yaptığım başvuru ve paket sorgulamalarında 5G seçeneği verilmemesi beni mağdur ediyor. Ben, bölgemde 5G altyapısı olmasına rağmen neden 5G Superbox tarifelerinden yararlanamadığımı öğrenmek ve uygun bir 5G Superbox tarifesine geçirilmek istiyorum. 4.5G paketlerin hem daha pahalı hem de istediğim teknoloji olmaması nedeniyle, bulunduğum adreste 5G hizmeti veriliyorsa bana da 5G Superbox tarifesinin sunulmasını talep ediyorum.

Kahraman

G5 verilemiyorsa 5g tarifinden daha az bir ücret talep etmelerini rica ediyorum mantıken daha kötü olanı daha pahalıya kullanmak gerçekten saçmalık oluyor bir düzenleme yapsınlar paketlere lütfen rica ediyorum

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Kahraman

Beni aramanıza gerek yok Kahramanmaraş / Onikişubat/ hasancıklı/gökçemağara / 15:1 adresim gelip kontrol etsinler 5g var mı yok mu

Kahraman

Sorun çözüldü bölgeye açtılar başvuruyu