to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Abonelikte 5G Modeme Geçiş Talebim Haksızca Reddedildi
Turkcell Superbox abonesiyim ve bugün 5g modeme geçiş talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni abone olmama rağmen 5g modeme geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim reddedildi.
Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla toplam 3 kez aradım ve her seferinde bana aynı şey söylendi. 1 yıllık sözleşmem olduğu, bu nedenle sadece sözleşmenin son 30 gününde 5g modeme geçiş talebinde bulunabileceğim belirtildi. Yeni abone olmuş bir kullanıcı olarak, 5g modeme geçiş talebimin bu şekilde geri çevrilmesini ve esneklik tanınmamasını kabul edemiyorum.
Superbox hizmet numaram 0535*****24’tür. Turkcell’den, yeni aboneliğimi ve mevcut koşulları dikkate alarak, sözleşmenin son ayını beklemek zorunda bırakılmadan 5g modeme geçiş talebimin onaylanmasını ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm olmayacağı kesin. Bu yönde bir umutda vermiyorlar. Turkcell 5g ye geçti reklamları son gaz devam. Sinirlenmeyiniz. Gulumseyelim.:)