Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

500 GB Superbox Paketi 2 Haftada Bitti: Kullanım Dökümü Ve Şeffaflık Talebi

profile
25 Ocak 18:03
104

Yaklaşık 1 aydır 500 GB’lik Superbox paketi kullanıyorum. Buna rağmen kota, 2 hafta gibi çok kısa bir sürede tamamen bitti ve bu durum bana hiç normal gelmiyor. Evde zaman zaman film/dizi, Youtube.com ve benzeri internet kullanımlarımız oluyor; ancak yaptığımız kullanımın 500 GB’lik bir paketi 2 haftada bitirecek seviyede olmadığını düşünüyorum.

Ana paket kotası bittikten sonra ek 200 GB paket de satın aldım ve bu ek paket de sadece 5 gün içinde tamamen tükendi. Normal kullanım alışkanlıklarımızda bir değişiklik olmamasına rağmen, hem ana paket kotasının hem de ek paketin bu kadar kısa sürede bitmesi ciddi anlamda şüphe uyandırıyor.

Kota harcamalarının ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, hangi gün ve saatlerde ne kadar veri kullanıldığına dair detaylı kullanım dökümünün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekirse hat üzerinde bir ölçüm ve kontrol yapılmasını, olağan dışı bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 00:59 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Ocak 15:04
27 Ocak 10:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superbox 150 GB Paketi Bir Haftada Tükeniyor, İptal Talebi

profile
Huseyin
30 Aralık 2025 00:07
752

Superbox Kota Tüketimi Ve Faturalandırmada Anormal Artış!

profile
15 Aralık 2025 00:48
797

Superbox İnternet Paketim Hızla Tükeniyor Kullanım Dökümü İstiyorum

profile
23 Kasım 2025 20:09
1.614

Kota Hesaplamasında Hata Mı Var? İnternetim Beklenenden Hızlı Tükeniyor!

profile
Muhammed
13 Aralık 2025 02:19
81
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri