to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda “Büyük Festival 40 GB” internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir yurtta ve okulda Wi-Fi ağına bağlı olmama, son 1–2 haftadır da WhatsApp dışında neredeyse hiçbir uygulamayı kullanmamama rağmen 40 GB internet paketim ay içinde beklediğimden çok daha hızlı tükeniyor. Örneğin az önce yalnızca 5 dakikalık bir görüntülü görüşme yaptım ve yaklaşık 500 MB internetim gitti. Hatta bu ay puanlarımla ekstra olarak yaklaşık 9–12 GB arasında ek internet almama rağmen bu ek paket bile ay sonuna kadar yetmedi.
Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tüketimin normal olduğu söylendi. Ancak çevremde farklı operatör kullanan arkadaşlarım Instagram, Facebook, TikTok, X ve Youtube.com gibi uygulamaları yoğun kullanmalarına ve benden daha az internet paketleri olmasına rağmen ay sonuna kadar internetlerini bitiremiyor. Buna karşın ben sosyal medya kullanmadığım dönemlerde bile paketimi zor yetirebiliyorum. Bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve internet kullanım detaylarımda bir hata ya da anormal bir durum olduğunu düşünüyorum.
H**** G***** G**** adına kayıtlı, 0544*****22 numaralı hattım için özellikle son 3–4 aylık internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, nerede ve nasıl bu kadar yüksek veri kullanımı göründüğünün tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, varsa hatalı bir faturalandırma veya ölçüm söz konusuysa da bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımda “Büyük Festival 60 GB” internet paketini kullanıyorum, ancak hatta geçtiğim günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketi almama rağmen internetim her ay çok hızlı bitiyor ve çoğu zaman bu kadar kullanım yapmadığım halde, sanki kullanmışım gibi gösteriliyor. Özellikle son aylarda,...
Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Turkcell’e geçtikten yaklaşık 1–2 ay sonra internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Paketime göre 20 GB internet hakkım olmasına rağmen, paket yenilendikten sonra herhangi bir olağanüstü kullanım yapmadığım halde, birkaç gün...
Turkcell’de Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır normal kullanımımda bile internet paketimin çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Genelde evde Wi‑Fi kullanan biriyim, buna rağmen hattı daha aktif kullansam 15 gün bile dolmadan paketimin yüzde 80’i bitmiş oluyor. En son ayı...
Turkcell faturalı hattımda “Dolu Süper 40 GB” paketini kullanıyorum. Geçen seneye kadar 30 GB internet paketim vardı ve aynı kullanım alışkanlıklarımla ay sonuna internetim artarak giriyordum. Evde ve iş yerimde Wi‑Fi’ye bağlıyım, dışarıda ise ağırlıklı olarak WhatsApp ve sosyal medyayı kullanıyorum...
Turkcell Büyük Festival 60 GB paketi kullanıyorum. Dün gece yatmadan önce uygulamadan baktığımda henüz 12 GB internetim olduğunu görmüştüm. Bugün saat 12.34'te de Turkcell'den paketinizden 12 GB kalmıştır şeklinde bir mesaj geldi. Paketim her ayın yirmi beşinde yenilendiği için kalan miktar gayet no...
Yorumlar