to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Migros Yemek Çeki Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Turkcell Gold üyeliğim kapsamında 250 TL Migros yemek çeki kazandım ancak bu hediye çeki sistemde hiçbir şekilde görünmüyor ve sepette kupon kısmına girdiğimde de kullanılamıyor.
Sorun 12’si itibarıyla devam ediyor. Bu süreçte toplam 4 defa Migros canlı destek ile, 1 defa da müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde talep oluşturuldu, talep takip kısmına baktığımda “sorun çözümlendi” şeklinde görünüyor ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ kuponu sepette görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum.
Yetkililerle yaptığım son görüşmelerde sistemde çekimin açık göründüğü ve şu an aktif olduğu söylendi. Daha önce ise çekimin nedense aktif olmadığı ifade edilmişti. Şu anda çek aktif görünmesine rağmen sepet ekranında çek kodunu girdiğim halde ödeme ekranına geçtiğimde kupon hiçbir şekilde görünmüyor, tutardan düşmüyor ve ödemede kullanamıyorum.
Ben çekin sadece görünüyor gibi işlenmesini değil, gerçekten aktif edilmesini ve 250 TL Migros yemek çekimin hesabıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 07.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
