Turkcell Kampanya Kuponum Geçersiz Çıktı

Turkcell hattımı 19 Kasım’da faturalı hatta taşıdım ve bu işlem kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 300 TL değerinde hediye çeki kodu verildi. Ancak bu kodu hem Migros Sanal Market’te hem de Migros Yemek üzerinden denememe rağmen sistem sürekli “kupon kullanım hatası” uyarısı veriyor ve kod aktif olarak kullanılamıyor.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen verilen hediye çekinden yararlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunum çözülmedi ve kodum hâlâ geçersiz görünüyor.

Turkcell’in tarafıma söz verildiği gibi 300 TL değerinde, kullanılabilir ve aktif bir Migros kuponu tanımlamasını veya mevcut kodumu sorunsuz kullanılacak şekilde düzeltmesini talep ediyorum.