25 Yıl Sonra Ortaya Çıkan Turkcell Borcu Ve Kara Liste Mağduriyeti
Turkcell bana çeyrek yüzyıl sonra 3,000 TL borç çıkardı!
***
[email protected] ye yaptığım ve kabul edilmeyen şikayet aynen aşağıdaki gibidir.
***
'2000 yılında adıma kayıtlı olduğu iddia edilen' 53326**764 numaralı hat sebebiyle borç görünüyormuş.
Fakat ben böyle bir hat kullandığımı hatırlamıyorum.
Üstelik tarafıma, bu geçen 25 yıl içinde de herhangi bir uyarı, tebligat, ödeme emri, icra takibi vs yapılmadı.
Fakat 25 sene sonra bugün (07/05/2025) 'Reel Alacak' diye bir firma beni arayıp 3 bin tl (ana borç 250 TL civarı) ödeme yapmamı istiyor.
Turkcell'le yaptığım görüşmelerde de, 'Turkcell'e bir borcum olmadığı söyleniyor'.
Yeni telefon hattı ve ev interneti almak istediğimdeyse karşıma bu sorun çıkıyor. Sebebi, söylenildiğine göre 'kara listeye' alınmış olmam...
An itibariyle Turkcell'e bir borcum yoksa neden kara listedeyim?
Zamanında bana bilgi verilmiş olsaydı en azından araştırılırdı; 'çeyrek yüzyıl sonra' neyi nereden araştırıp sonuçlandırabiliriz?...
Bu sebeple kara listeden çıkarılmamı talep ediyorum.
Not 1 : Tahminen 2,5 sene önce, 0535981**72 numaralı hattı adıma tahsis ettiniz. Madem kara listedeyim bu hattı şahsıma neden verdiniz?
Hadi yukarıdaki 535'li hattı tahsis ettiniz, 2,5 sene önce böyle bir borcum olduğu bilgisini neden vermediniz?
Not 2 : diyelim ki benim 2000 yılında '250 TL' bir borcum vardı... Neden '3000 TL' olmasını beklediniz, bana ulaşmadınız?...
Not 3 : 2008 yılında vergi mükellefiydim. İş yerim, ikametim, üzerime kayıtlı telefonum vardı. En azından neden bu yıllarda bana bir ihtar ya da bilgi verilmedi?.
Not 4 : 'Reel Alacak' diye kendini tanıtan anlaşmalı aracı tahsilat firmanızın 25 yıl sonra ''öde bu parayı yoksa icra yoluyla tahsil ederiz, ihtiyati haciz yaparız'' diye insanları tehdit etmesi ne kadar etiktir?! Kaldı ki böyle bir hakkı ya da yetkisi de yoktur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell















