to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Turkcell Müşterisinin Yüksek Veri Paketi Fiyatları Ve Ayrıcalık Eksikliği
15 yılı aşkın Turkcell faturasız kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak üzerimde 3 tane Turkcell hat vardır. Yani 15 yıldır her ay Turkcell'e kazanç sağlayan bir müşteri olarak ayrıcalıklı veya indirimli paket alabilmem gerekirken her ay zamlanarak mağdur ediliyorum... Demek ki uzun yıllar sadık kalmamızın pek de bir avantajı yok... Şu an 20-30 GB'lik bir tarifeyi 700-800 TL'den aşağı kullanamaz hale getirildim... Buna bir düzenleme çekilmezse tüm hatlarımı başka operatöre geçireceğim... Uzun yıllı kullanıcılarınıza bu uygulanmamalı...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturalıya yönlendirmek veya paket tavsiye etmek için olur olmadık zamanlarda arayan müşteri temsilcileriniz bu tarz şikayetlerde de bizi arasınlar çözüm olarak şuraya buraya yazılı yönlendirme yapmak yerine... Yakında 3 hattımıda başka operatöre geçirerek sizinle olan iletişim problemimi sonlandıracağım.
