to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Sürekli Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Sabit Fiyat 100 Mbps ev interneti hizmetimde sürekli arıza ve bakım çalışması gerekçesiyle tamamen kesinti yaşıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum. Hizmeti İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her aradığımda tarafıma farklı tarihler verilerek arızanın o tarihte giderileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı kesinti devam etti.
Yaşadığım bu uzun süreli hizmet alamama durumu nedeniyle, internetin kesik olduğu dönemi kapsayacak şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
