Türk Telekom İnternet Kesintisi 5 Gün Süreyle Giderilemedi Ve Faturadan İndirim Talep Ediliyor

Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 29 Ekim’den bu yana, yani 5 gündür apartmanımızda hiç internet bağlantısı yok. Apartman yöneticisi olarak hem kendi dairem hem de diğer daireler adına bu kesintiden olumsuz etkileniyoruz.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 1780783955 numaralı arıza kaydı verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı sorunu giderilmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz.

Türk Telekom’dan talebimiz, apartmanımızdaki internet arızasının ivedilikle giderilmesi ve bu süre boyunca kullanamadığımız günlerin fatura tutarlarından düşülmesidir. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini istiyoruz.