Türk Telekom Üzerinde İzin Almadan Açılan 3480Freshiofun Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

03.11.2026 tarihinde 3480freshiofun isimli servise hattım üzerinden bilgim ve kastım olmadan bir üyelik başlatıldığını ve Türk Telekom aracılığıyla hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servisi kendi rızamla satın almadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Eklediğim SMS ekran görüntüsünde de bu abonelik ve ücretlendirme, ayrıca iptal bilgisi açıkça görülmektedir.

Gelen SMS’ler üzerine iptal işlemini hemen gerçekleştirdim ancak Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu sehven yapılmış üyelik aidatı ve kesilen ücret konusunda hiçbir sorumluluk kabul edilmedi ve ücret iadesi sağlanmadı. Türk Telekom’un bu firma ile anlaşmalı olduğunun çok açık olduğunu, rızam olmadan yapılan bu işleme rağmen üyeliği hemen iptal ettiğimi ve tüm bunları kendi sistemlerinden görüntüleyebilmelerine rağmen para iadesi konusunda hiçbir sorumluluk almamalarını vicdani ve ahlaki bulmuyorum. Bu tutumun, yapılan yanlışa bile isteye ortak olmak anlamına geldiğini düşünüyorum.

Operatörümün, kendi altyapısı üzerinden üçüncü taraf servislerin bu şekilde onayım olmadan ücretlendirme yapmasına izin vermesini ve sonrasında abonelerini mağdur durumda bırakmasını kabul etmiyorum. 3480freshiofun servisi üzerinden hattıma yansıtılan 319 TL’nin hattıma iadesini ve bu tür izinsiz ya da sehven açılan aboneliklerin hattım için tamamen engellenmesini talep ediyorum. Benim talebim ve açık onayım olmadan bu tip servislerden tekrar ücretlendirme yapılmasını istemiyorum.