Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattımdaki fiyat artışları nedeniyle anlaşamadığımız için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala ...başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım 3 Temmuz tarihinde başka operatöre taşınmasına rağmen Türk Telekom tarafı bana tam tutarlı bir fatura çıkarmış ve 642 TL ödeme yansıtmıştır...

03.08.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evimde Türk Telekom’dan görevli iki kişi fiber ev interneti geçişi için adr...esime geldi. Fiber altyapıya geçileceğini, bu yüzden yeni kablo çekilmesi gerektiğini, kablonun da banyo boşluğundan ve duvarların üst kısmından geçirilmesi gerektiğini söylediler....

Türk Telekom’dan 1000 Mbit evde internet abonesi oldum ve aynı zamanda Prime üyesiyim. Evde internet sözleşmesini yapark...en Türk Telekom yetkilisi bana Tivibu’da isteyip istemediğimi sordu, ben de özellikle 2. Lig ve 3. Lig maçlarını izlemek için bu hizmeti almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine T...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbit fiber internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde mod...emle aramda 8 metre bile yokken hız çoğu zaman vaat edilenin yaklaşık dörtte birine kadar düşüyor. Buna rağmen sorun onlardan kaynaklanmıyormuş gibi davranılıyor. Cihazın hemen al...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen... nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak her seferinde sadece “en kısa süred...

Türk Telekom TTNET ev interneti hattım 03.08.2026/08.08.2026 tarihleri arasında durdurulacak diye mesaj geldi ve sadece ...1 faturam biraz gecikti 3 ağustosta ödeme yapacaktım ama nedense 02.08.2026 tarihinde borç sebebiyle hemen kısıtlandı. Ertesi gün, yani 03.08.2026 tarihinde borcumu ödedim ancak he...

Türk Telekom faturalı hattıma, numarası görünmeden yapılan bir arama ile sürekli rahatsız oluyorum. 14.05.2026 tarihinde...n beri yaklaşık iki günde bir gizli numaradan biri arayarak benden T. C. Kimlik numaramı istiyor. Karşı taraf kendini net olarak tanıtmadan kimlik bilgilerimi talep ettiği için bu...

Türk Telekom’un 500 Mbps fiber internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden itibaren bağlantımda sorun yaşıyorum. İlk olara...k hızımda ciddi yavaşlama başladı, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Eve gelen teknik ekip, evin içindeki kablonun ucundaki jackı değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayr...

TTNET üzerinden 50 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08/05/2026 tarihinde, Ağustos ayına ait faturamda açma k...apama ücreti adı altında 450 TL yansıtıldığını gördüm. Bir fatura bedelinin neredeyse yarısı kadar açma kapama ücreti alınmasını ne yasal ne de yerinde buluyorum. Daha önce benzer...

Türk Telekom ev interneti için tarafıma 1000 Mbps hız sunulacağı belirtilmesine rağmen, 31 Temmuz’dan bu yana en fazla 1...00 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere, bağlantı hızım taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor. Yaklaşık bir haftadır bu d...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve iki... gündür hâlâ internetim yok. Eve hiç internet gelmediği için hattı aktif olarak kullanamıyorum. Çocuklarımın internet tabanlı dersleri olduğu için bu durum eğitimlerini doğrudan ak...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi kopma ve gecikme sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet b...ağlantım bir gün var, bir gün yok, olan günlerde de sürekli gecikmeler ve kısa süreli kesintiler oluyor. Özellikle gece ve sabah saatlerinde günde ortalama 6–7 kez internet bağlan...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylık ödemem yaklaşık 500 TL civarındayken son dönemlerde faturalar...ım hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Son gelen faturalarımda tutarların 900 TL’nin ve 1.300 TL’nin üzerine çıktığını görüyorum ve bu artışları...

Türk Telekom’a ait kontörlü hattımı taahhüdüm bittikten sonra bilerek kontör yüklemeden kendi kendine kapanmasını bekliy...ordum. Bu süreçte numaramı da değiştirdiğim için eski hattımı hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, benim bilgim ve onayım olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve üzerine b...

Yıllardır TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Altınova Mahallesi Şehit A** B******** Caddesi Sedir Sokak Ayvalık/Balıkesi...r’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 11 yıldır sokağımıza düzgün bir şekilde internet direği konulmuyor, internet kablosu caddeden komşunun bahçesindeki ağaçlardan geçirilerek evimize ka...

Türk Telekom hattıma ait faturamın yüksek gelmesiyle ilgili bilgi almak için 06.08.2026 günü saat 01:18’de müşteri hizme...tlerini aradım. Amacım sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve gerekli ise buna göre işlem yaptırmaktı. Görüşme sırasında sistem iyileştirmesi olduğu söylendi...

Tivibu Ev aboneliğimde, iki fatura üst üste ödenmediği gerekçesiyle faturalarıma “hizmet kapama bedeli” adı altında ek ü...cretler yansıtılmıştır. Normal şartlarda fatura tutarım yaklaşık 190 TL iken, bir faturam 994,50 TL, diğer faturam ise 593,25 TL olarak çıkarılmış ve bu tutarları ödemek zorunda ka...

Türk Telekom’un Magnet hizmetini kullandım ve 31.07.2026 tarihinde Uşak Türk Telekom merkezine giderek Magnet cihazını t...eslim edip hattın kapatılması için işlem yaptırdım. Görevli personel magnet hattını kapattıklarını, iadenin alındığını söyledi, verilen tutanağın da fotoğrafını çektim. Buna rağme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için yaklaşık 2–3 aydır ...yenileme tekliflerini takip ediyorum. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılara göre çok daha yüksek görünüyor. Örneğin 625 TL olarak görün...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet hattı kullanıyorum. Bu hattı 1 yıllık taahhütlü olarak almıştım ve normalde he...r ay yaklaşık 900 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak geçen ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 1.900 TL olarak geldi. Konu hakkında müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h...