to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom online işlemler üzerinden kızlarımın kullandığı iki hattım için önce aylık 25 GB ek internet paketleri satı...n aldım. Daha sonra bu paketlerin yeterli gelmeyeceğini düşünerek, yine online işlemlerden 25 GB ek paketleri iptal edip her iki hat için de “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketler
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır Çanakkale Merkez Cumhuriyet Mahallesi Hamidiye Caddesi Akmeşe Apartmanı’nd...a neredeyse hiç kullanamıyorum. Aylık 750–780 TL bandında ödeme yapmama rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bulunduğum ev merkezi bir konumda olmasına rağmen telefonum hemen hi
Türk Telekom’dan bugün sabahtan itibaren adıma kayıtlı hatta, herhangi bir Türk Telekom hizmetim olmamasına rağmen eşim ...için doğrulama kodu içerikli SMS’ler almaya başladım. Gün içinde yaklaşık 10 defa “işleme devam etmek için kod” içeren mesaj geldi ve mesajlarda benim adıma ya da numarama ait yapı
Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden adıma icra takibi başlatılması ve maaşıma haciz konulması nede...niyle mağdur edildim. Türk Telekom’dan bugüne kadar hiç ev interneti hizmeti almadım, buna rağmen kuruma ait olduğu söylenen bir borç gerekçe gösterilerek maaşımdan 4.000 TL İcra k
Türk Telekom hattımı taşıma işlemi sırasında kullandığım modem ve fiber dönüştürücü cihazları 6 Kasım 2026 tarihinde saa...t 10.00 civarında Antalya Muratpaşa Türk Telekom Ofisine teslim ettim. Cihazlar görevli tarafından kontrol edildikten sonra taşıma işlemi saat 10.30’da başlatıldı ve tarafıma herha
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet tamamen kesik, ne... bağlantı kurulabiliyor ne de ara ara düzelme oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak internet ücreti faturaya yansıtılıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte en az 20 kez
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefonumda internet bağlı ve çekiyor olarak görünmesine rağmen, mobil verim açık... olduğunda hattımdaki ana bakiyemden defalarca küçük tutarlarda (0,7 TL gibi) kesintiler yapıldı. Herhangi bir ek paket almama veya özel bir işlem yapmama rağmen bu kesintilerin sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.11.2026 son ödeme tarihli faturamda toplam 1.585,50 TL borç görünüyor. Bu f...aturada 701 TL internet ücreti dışında, 824 TL de “diğer ücretler” adı altında yansıtılan bir tutar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kalemin son 3 ayın açma kapama be
2 Kasım 2026 tarihinde eşimin adına Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusunda bulunduk. Başvurumuza ilişkin 7880...263791 numaralı sipariş oluşturuldu ve kurulum için 6 Kasım 2026 tarihinde saat 12.03’e randevu verildi. Randevu günü boyunca evden hiç ayrılmadan saatlerce kurulum ekibini bekled
Türk Telekom tarafından evde internet hizmeti alan başka bir kişinin aboneliği oluşturulurken, telefon numaram hiçbir on...ayım olmadan bu kişi adına açılan kayıtlara tanımlanmıştır. Bu sebeple adıma kayıtlı olmayan bir aboneliğe ait hesap numarası, sözleşme numarası, ilgili kişiye ait e-posta adresi v
23.09.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma 3699 kısa numarası üzerinden Buongiorno isimli firma tarafından bilgi...m ve rızam olmadan abonelik başlatılmış ve 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğin tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir onay vermediğimi özellikle belirtmek ist
Gaziantep Prime Mall Türk Telekom bayisinde yaklaşık 15 Eylül’de yaptığımız devir işleminde, annemin üzerine devredilen ...0 506 700 06 29 numaralı hat için bize Tivibu paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz ve hediye olduğu söylendi. Özellikle mağaza müdürü olan hanımefendi, bu paketin hediye oldu
Türk Telekom faturalı hattım 2 Ekim sabahından beri aramalara kapalı durumda olmasına rağmen hattımda herhangi bir fatur...a borcu bulunmuyor. Arama yapmak istediğimde telesekreter “arama yapabilmeniz için hattınıza tl yüklemeniz gereklidir” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Hatt
Türk Telekom’daki internet ve Tivibu aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında Tivibu cihazı ve... kumandayı Konya Ilgın Türk Telekom şubesine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, cihazı teslim etmediğim gerekçesiyle 1200 TL tutarında fatura çıkardıklarını öğr
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücret yansıtıl
Türk Telekom mobil hatta ait bir faturayı, tamamen tanımadığım bir kişiye ait hatta yanlışlıkla ödedim. Ödemeyi Garanti ...BBVA mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom Mobil iletişim bedeli tahsilatı şeklinde, 28/10/2026 tarihinde ve yaklaşık 3.523 TL tutarında yaptım. Ödeme sonrasında dekontu inceledi
Türk Telekom’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım çarşamba günü Dijital Kurye tarafından tes...lim edildi, o günden bu yana hiç açılmadı ve bir kere bile kullanamadım. Günlerdir hattımın aktive edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve mecburen başka hattımı kullanmak zor
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için 3 Kasım’da 444 5 375 numaralı hattan arandım. Sözleşme yenileme sürecind...e bana bir fiyat verildi, ben de bu fiyatın hem ev interneti hem de TV hizmeti için geçerli olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, “evet, ikisi birlikte” diyerek ona
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Faturam ödenmediği için hattım aramalara kapandı, pazartesi günü ödememi yaptım a...ncak aradan günler geçmesine rağmen hattım halen aramalara açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda sistemde hattın takılı kaldığı, bu nedenle sorun yaşandığı
Denizli Güney Haylamaz Mahallesi Haylamaz Sokak No:11 Daire 10/2 adresindeki ev interneti başvurumuzla ilgili Türk Telek...om Buldan ekibinden şikayetçiyiz. Aynı adreste daha önce başka bir internet aboneliğimiz varken altyapı sorunsuz görünüyordu, ancak yeni başvurumuza rağmen “altyapı yok” denilerek
22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde sadece ...güç ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Her aradığımızda “bölgesel arıza” deniliyor ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve muhatap bulam
Yaklaşık 8 aydır TTNET (Türk Telekom) fiber internet bağlantımızın yapılmasını bekliyoruz. Apartmanımızdaki diğer dairel...erin tamamına fiber internet bağlantısı sağlanmış olmasına rağmen bizim dairemizin kurulumu hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H
Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Gaziantep’te Forum AVM içindeki ve Gazimuhtar’daki Türk Telekom şubelerine gittim. Ç...alışanların tavrı son derece kaba ve rahatsız ediciydi, kendimi bir kuruma değil de adeta zorlayıcı bir ortamdaymışım gibi hissettiren cevaplar ve davranışlarla karşılaştım. Müşter
Türk Telekom’un Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında Iğdır Tuzluca’da kullandığım ev internetinde, taahhüdümün b...itimine 40 gün kala sonraki dönem için geçerli olacak yeni paket fiyatlarını öğrendim. Mevcut paketimde şu an bir artış yapılmamış olsa da, taahhüt bitiminden sonra geçerli olacak
