to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen, Rusya/Moskova’da olmama ve hattımı 1 haftadır aktif olarak kullanmama rağmen, gelmesi gereken SMS’ler tarafıma ulaşmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattımı kapatıp açmam önerildi ancak bu işlemi denememe rağmen sorun çözülmedi. Her zaman bu problemle karşılaşıyorum ve bu durum önemli işlemlerimi aksatıyor. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi: 5509’dur.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde veya bölgede olursam olayım (İzmir, Bursa, İstanbul gibi farklı illerde denedim), telefon görüşmesi yapamıyorum. Arama yaptığımda ya hiç sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme hem...
Türk Telekom bireysel mobil hattımda, bugün yanlışlıkla dış aramaları kapattım ve o andan itibaren hattımı dış aramalara açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda “Hattınız da şu ara kapalı olduğu için bu aramayı yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Mobil uygulamada veya internet sitesinde ...
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Yorumlar