Türk Telekom Yoğun Kullanım Gerekçesiyle Hattım Kapatıldı İletişimim Tamamen Kesildi

Kağan · 2025-08-08T21:13:50+03:00

Türk Telekom faturalı mobil hattım, yoğun kullanım gerekçesiyle güvenlik amacıyla dış aramalara kapatıldı. 1 gündür hattımı kullanamıyorum; arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, hattımın gün içinde açılacağı söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve sorun devam ediyor. Hattım Kayseri’de ve babamın üzerine kayıtlı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve iletişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kağan

Türk Telekom

8 Ağustos 2025 21:131.105

Kağan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü 3.5 gün sürdü teşekkürler.”

Kağan

9 Ağustos 2025 14:47

İlgileniyor denmesine rağmen bir gelişme yok, bugün açılmasını talep ediyorum

Kağan

11 Ağustos 2025 15:19

Sorunum çözüldü 3.5 gün sürdü teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Engelli Ve Kalp Hastası Müşterinin Hattının Güvenlik Gerekçesiyle Kapalı Kalması Mağduriyet Yarattı

Yasin

Türk Telekom

8 Ağustos 2025 13:05382

Dün akşam saat 20:00’den itibaren Türk Telekom mobil hattım “yoğun kullanım nedeniyle güvenlik amacıyla” kapatıldı. Konu...yla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, Mobil hattınızdan yapılan yoğun kullanım nedeni ile güvenliğiniz için hattınız giden aramalara kapatılmıştır. Detaylı bilgi almak için 444144...

2 Yorum

Fatura Ödemesi Yapıldığı Halde Hattım İkinci Kez Kapandı

Buse

Türk Telekom

7 Eylül 2025 23:152.419

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize ra...ğmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturd...

Borç Olmamasına Rağmen Türk Telekom Hattım Kapalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kübra

Türk Telekom

6 Eylül 2025 15:38762

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hattım iki gündür aramalara kapalı durumda. Müşteri temsilci...sine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanılamıyor. Batman’daki Türk Telekom mağazasına da gittim, orada da müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşad...

Türk Telekom Faturamı Ödedim, Hattım Hâlâ Arama Yapamıyor!

Resmiyenur

Türk Telekom

6 Eylül 2025 12:33463

Türk Telekom faturalı mobil hattım kısa bir süre önce borç nedeniyle kapandı. Dört gün önce iki faturamı ödeyerek hattım...ı tekrar açtırdım. İlk başta arama yapabildim fakat kısa süre sonra tekrar arama yapamaz hale geldim. Şu anda sadece interneti kullanabiliyorum, ancak arama yapamıyorum. Gelen aram...

Yanlışlıkla Kapanan Dış Aramalar Nedeniyle Mağduriyet

Elif

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 10:44337

Türk Telekom bireysel mobil hattımda, bugün yanlışlıkla dış aramaları kapattım ve o andan itibaren hattımı dış aramalara... açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda “Hattınız da şu ara kapalı olduğu için bu aramayı yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Mobil uygulamada veya internet sitesinde ...