to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı, hat sahibi tarafından 3 gün önce Türk Telekom uygulaması üzerinden ödememize rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve hattım dış aramalara kapandı. Hattımın son 4 hanesi: 1864. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı ve hattım açılmadı.
Ayrıca bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Yaklaşık iki ay önce de başka bir telefondan ödeme yapıldığında, kendi uygulamamda fatura ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. O dönemde de hattım kapandı ve ödenmiş faturayı kendi uygulamamdan tekrar ödediğimde, bir de hat açtırma ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yarın işe gideceğim için hattımın acilen açılmasını, ödemenin sistemde işlenmesini ve tekrar mağduriyet yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım yoğun kullanım nedeniyle kısıtlandı. Dün gece hattımın kısıtlandığına dair mesaj aldım ve bu sabah saat 10:00’da ödememi mağazadan, ödeme noktasından yaparak gerçekleştirdim. Fişim elimde mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık 8 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen hattım...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...
28 Ağustos saat 15:37’de İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödedim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hattım hala kısıtlı durumda ve kullanıma açılmadı. Faturamı ödediğime dair dekontum mevcut. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de ile...
Türk Telekom mobil hattım borcum olmamasına rağmen tek taraflı olarak kapandı. Ve buz yüzden mağdur oldum. Uygulamadan kontrol ettiğimde ağustos ayı faturası hem ödenmiş hem de ödenmemiş görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım sistemlerinde bir sorun olduğunu çözmeye çalıştıkların...
Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 3672) iki aydır sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 3 gündür dışa arama yapamıyorum. Sorun her yerde geçerli, sadece belirli bir bölgede yaşanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik evrak olduğu bildirildi ve gerekli evrakları teslim ettim. Ancak buna ra...
Yorumlar