Yurt Dışı Paketi Çekmiyor, Operatör Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Özdemir

16 Ocak 18:31

466

Eşim umreye gideceği için sudiarabistan da geçerli internet ve konuşma paketi aldım. Yurt dışı paket aldığım halde telefon çekmiyor, hat kullanılamıyor. Bu sebeple İlgili operatöre ulaşmak için çaba sarf etmeme rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, menüler arsında gezip gezip hiçbir sonuç alamıyorum. Şikayet oluşturduğum halde geri dönüş yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammedreşat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Hem Yurt Dışı Paket Hem De Tarifen Yurt Dışında?

Muhammedreşat

Türk Telekom

20 Aralık 2023 09:19

2.990

Türk Telekom hattını kullanıyordum. Yurt dışı, yani Suudi Arabistan'a umre ziyaretine gidecektim. Gitmeden bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak nasıl yapabileceğimi sordum. Bana paket almanız gerektiğini söylediler. İlgili paketleri belirttiler ve uluslararası dolaşımın yanı sıra tarifenin yur...

Yurt Dışı Paketinde Sürpriz Ekstra Ücret Şoku

Ercan

Türk Telekom

23 Mart 2025 20:42

1.596

Türk Telekom dan şubatın başında umre ziyareti için hattı yurt dışına ücret karşılığında açtırdım. Hattıma Sudi Arabistan'da kullanabileceğim dakika, SMS ve internet tanımlandı. Türkiye'ye döndüğümde paket için ödediğim ücret dışında 1588₺ ekstra bir ödeme çıkardılar. Uygulamada yazan detayların hiç...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Yurt Dışında Paketi Bilgi Dışı Aktivasyonu Ve Fahiş Fatura

Kübra

Türk Telekom

05 Aralık 2023 20:43

8.747

Türk Telekom üzerinden ailemin umreye gidecek olmasından kaynaklı Suudi Arabistan paketi aldım (250 dakika arama ve aranma) ve yaklaşık olarak 200 TL civarında bir ödeme yaptım. Müşteri temsilcisi paketi kullanmam için dolaşıma açtırmamız gerektiğini söyledi ve bu işlem için gitmeden önce arama yapm...

3 Destek

4 Yorum

Yanlış Yönlendirilen Umre Paketi Aktivasyonu

Murat

Türk Telekom

26 Kasım 2024 01:39

1.516

Eşim için aldığım umre paketi, müşteri hizmetleri tarafından aktif hale getirilip kullanıma hazır olduğu söylenmesine rağmen (*151# ile biz yapamayınca müşteri hizmetleri yaptı ve onay aldı) paket aktif hale getirilmemiş. Eşim yurt dışına çıktığında her gün yurt dışı kullanımı yansıtılmış. Çağrı mer...

Babamın Umre İnternet Paketi Çalışmıyor Ve 1100 TL Bedeli Boşa Gitti

Gürkan

Türk Telekom

13 Ocak 12:35

1.586

Türk Telekom’dan annem ve babam için Umre seyahati öncesinde yurt dışında kullanılmak üzere Umre paketi satın aldım. Annemin hattı Suudi Arabistan’da sorunsuz şekilde çalışmakta, internet ve arama hizmetlerinden faydalanabilmektedir. Ancak babam için alınan Umre internet paketi, Suudi Arabistan’a gi...