to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı için, babam umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gitmeden bir gün önce, 06.02.2026 tarihinde 1.900 TL bedelle 20 GB yurt dışı internet paketi satın aldık. Satın alma ekranında paketin otomatik olarak tanımlanacağı ve yurt dışı kullanımına açılacağı açıkça y...
Türk Telekom hattıma yurt dışı için Avrupa Avantaj 10 GB paketini tanımlattım. 20 Ocak 2026 – 26 Ocak 2026 tarihleri arasında Fransa Paris’te olmama rağmen hattımda sürekli “operatör hizmet yok” uyarısı ile karşılaştım ve operatör hatası nedeniyle 1 GB bile internet kullanamadım. Yurt dışında kaldığ...
Eylül ayında yurt dışı seyahatim için Türk Telekom Online uygulaması üzerinden Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece faturasız hatlar için geçerli olduğunu, hattım faturalı olduğu için kullanamadığımı sonradan öğrendim. Satın alma işlemini 20-21 Eylül 2025 tarihlerinde gerç...
Yaklaşık 4 gün önce Gürcistan/Batum’a seyahat ettim ve Türk Telekom faturalı mobil hattım otomatik olarak yurt dışı tarifesine geçti. Yurt dışı tarifesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığım için sadece üç kez arama yaptım ve bunun sonucunda faturama ek olarak 2.036 TL ücret yansıtıldı. Hat...
20-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca Türk Telekom’dan iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak, paketlerim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım ve hizmetten yararlanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ul...
Türk Telekom'dan Almanya'ya çıkmadan önce 10 Kasım'da 166 TL'ye 1 GB yurt dışı internet aldım, tüm uğraşlarıma rağmen interneti kullanamadım. Daha sonra Almanya'dan Türk Telekom'u aradım, sorunu ilettim. 20 Kasım'da 1 GB daha internet aldım, teknik destek onlardan aldım, yine kullanamadım. Yurt dışı...
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından kamu çalışanları için uygulanan özel bir tarifeyi satın aldım. Paketin ücreti 153 TL ve 20 GB internet içeriyor. Ancak nasıl oluyorsa gigabaytlar hemen tükeniyor. Bu nedenle geçen ay ek paket ücreti ve yurt dışı ücreti ödemek zorunda kaldım. Dönemi dolmad...
2023 Aralık ayına kadar telefon operatörü olarak Turkcell'i kullanmaktaydım. Taahhüdüm sona erdiği ve Turkcell'deki fiyatlar pahalı olduğu için yeni operatör arayışına girdim. Bu süreçte Türk Telekom'dan aradığını belirten bir yetkili, Türk Telekom'a geçmem durumunda hangi fırsatlardan yararlanabile...
40 GB internet, 2000 dakika, 2000 SMS paketini 272 TL'ye kullanıyordum. Hattın yasal sahibi annemdi ama kullanıcısı bendim. Telefonum yurt dışı olduğu için hattımı üzerime almam gerekti, bu sebeple hem hat taşıma hem de cayma bedeli olarak 1200 TL ödedim ve eski tarifemi değiştirmek zorunda kaldığım...
Pişmanım yurt dışında olduğum için hattımı taşıyamıyorum ilk Türkiye dönüşünde hattımı Turkcell taşıyacağım. Hesabımda 400 TL olarak bakiye vardı bu şekilde mesaj geldi. Haftalık 1 GB Yurt dışı Paketi Paketiniz 99.90 TL'ye hattınıza tanımlanmıştır. 7 gün boyunca yurt içinde geçerli 1 GB 28/08/2023'a...
