to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Teklifleri Ve Cazip Fiyat Talebi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden bana sunulan paket yenileme teklifleri oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut kullanımım ve fatura geçmişim göz önünde bulundurulduğunda daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken, hem müşteri temsilcisinin hem de uygulamanın gösterdiği rakamlar benzer operatörlerle kıyaslandığında da çok yukarıda kalıyor. Bu konuda (Türk Telekom Kampanya Birimi) tarafıma cazip fiyatlı tarife sunmasını önemle talep ediyorum. Bu şekilde ancak taahhüdümü 1 sene daha uzatabilirim.
Türk Telekom’dan, 530 028 ** ** numaralı hattım için taahhüdüm bitmeden önce daha uygun, rekabetçi ve bütçemi zorlamayacak bir paket teklif edilmesini ve bu konuda 534 314 ** ** numaralı telefonumdan tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan paket yenileme teklifleri oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut kullanımım ve fatura geçmişim dikkate alındığında daha makul ve avantajlı bir teklif beklerken, hem müşteri temsilcisinin hem de uygulamanın gösterdiği rakamlar benzer operatörlerle kıyaslandığında da oldukça yüksek kalmaktadır.
Türk Telekom Kampanya Birimi’nin, 530 028 ** ** numaralı hattım için taahhüdüm bitmeden önce daha uygun, rekabetçi ve bütçemi zorlamayacak bir paket teklifi oluşturmasını talep ediyorum. Bu şekilde ancak taahhüdümü 1 yıl daha uzatabileceğimi, aksi halde mevcut koşullarla devam etmek istemediğimi belirtmek isterim. Konu hakkında, 534 314 ** ** numaralı telefonumdan aranarak tarafıma dönüş yapılmasını önemle rica ediyorum.
