to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 4 gün sonra bitiyor. Uzun süredir faturalarımın pahalı olduğunu düşündüğüm için taahhüt bitimine yakın dönemde daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim.
“… ile biten hattım” için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yeni taahhüt ve uygun fiyatlı paket konusunda net bir şekilde anlaşamadık ve bana tatmin edici bir teklif sunulmadı. Mevcut numaramı kullanmaya devam ederek daha makul bir ücretle yeni bir taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce, hattımı kapatmak ya da başka operatöre geçmek zorunda kalmadan, bana açık ve anlaşılır bir şekilde uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifenin taahhüt süresinin bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri ve bayii ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen bana özel devam edebileceğim uygun bir tarife sunulmuyor. Normalde mevcut müşteriye devam edebilm...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 gün sonra bitecek ve yaklaşık iki haftadır taahhüdüm sonrasında devam edebileceğim uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Sistemsel olarak ödediğim fatura bedelinin 2 veya 3 katı fiyatlarla devam etmeme zorluyorlar. Taahhüt sürem boyunca kullandığım paketten memn...
Türk Telekom’a ait faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3600) taahhüt süresi bugün sona eriyor. Bir gündür hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor, hem de bayilere gidiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayide taahhütle ilgili bilgi verilemiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsil...
Merhabalar Türk Telekom hattımın taahhüdü bitiyor ve bana önerdiği yeni taahhüt ücretleri çok yüksek. Hattını Türk Telekom'a taşıyanlar veya yeni hat alanlara uygun tarifeler sunuluyorken bana sunulmuyor. Bende hattını yeni taşıyan veya yeni hat alanlar gibi uygun tarifeden devam etmek istiyorum. Yo...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi doldu, ancak özel kampanya yönlendirilmedi. Gelen mesajlarda size özel kampanya var yazmasına rağmen, mobil uygulamadan asla yeni bir taahhüt yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2-3 gündür çabalıyorum ve taahhüdümün yenilenmesi için yeni kampanya ön...
Yorumlar