to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Tarife Dayatılmasına İtiraz Ve Öğrenci Tarifesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 630 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında bu ücretin yüksek olduğunu özellikle belirttim ve tarifeyi onaylamadığımı açıkça ifade etmeme rağmen, müşteri temsilcisi ısrarcı bir şekilde bu paketi sunmaya devam etti.
Öğrenci bütçesiyle geçinmeye çalışan biri olarak bu tutarı karşılamam mümkün değil ve bana, talebim dışında bu şekilde yüksek ücretli bir tarife dayatılmasından rahatsızım. Ben, gelirime uygun, daha düşük fiyatlı, öğrenci bütçesine uygun ve mümkünse yüksek internet paketli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, hattımda varsa bu yüksek ücretli tarife onayının kaldırılmasını ve tarafıma bütçeme uygun, yüksek internetli bir öğrenci tarifesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma 630 TL’lik bir tarife teklif edildi. Görüşme sırasında bu ücretin benim için yüksek olduğunu özellikle belirttim ve tarifeyi onaylamadığımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ısrarcı bir şekilde bu paketi sunmaya devam etti.
Öğrenci bütçesiyle geçinmeye çalışan biri olarak bu tutarı karşılamam mümkün değildir ve talebim dışında bu şekilde yüksek ücretli bir tarifenin tarafıma dayatılmasından rahatsızım. Gelirime uygun, daha düşük fiyatlı, öğrenci bütçesine uygun ve mümkünse yüksek internet paketli bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Yaşanan bu durumun incelenmesini, hattımda varsa bu yüksek ücretli tarife onayının kaldırılmasını ve tarafıma bütçeme uygun, yüksek internetli bir öğrenci tarifesi tanımlanmasını talep ediyorum.
