to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında hattımı Türk Telekom faturalıya taşıdım ancak o günden beri mobil internet hızım neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Gün içinde nerede olursam olayım, farklı bölgelerde ve alanlarda denememe rağmen internet hızım düzelmiyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Buna ek olarak, şebeke çekiminde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birçok yerde hattım çekmiyor, sık sık sinyal gidip geliyor ve özellikle telefon görüşmelerinde karşı taraf çoğu zaman sesimi alamıyor ya da ses sürekli kesiliyor. Bu nedenle hem interneti hem de temel iletişim hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma herhangi bir problem görünmediği söylendi ancak yaşadığım hız, çekim ve konuşma sorunları aynen devam ediyor. Buna rağmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde 2500 TL üzeri cayma bedeli talep edileceği bilgisini aldım.
Hem hizmeti düzgün alamayıp hem de bu kadar yüksek bir cayma bedeli ile karşılaşmak beni mağdur ediyor. Yaşadığım internet hızı, şebeke ve konuşma sorunları teknik olarak çözülemeyecekse, hattımı taşımak istediğimde talep edilen cayma bedelinin makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca Türkiye’nin neresinde olursam olayım mobil internet hızım son derece yavaş. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müş...
Türk Telekom mobil faturalı hatta 16 Ocak 2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde konuşurken hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama bile yapamıyorum ve mobil internet neredeyse hiç açılmıyor. Bu sorun sadece bel...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaşadığım sürekli şebeke sorunları nedeniyle hattımı iptal edip başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelini özellikle sordum ve bana 46 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Tur...
Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...
Yorumlar