to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2026 günü saat 14.00 civarında yeğenim telefonumu kullanırken Freshiofun adlı firmanın aboneliği mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla başlatılmış. Aynı gün cep telefonuma gelen mesajla durumu fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği iptal ettirdim.
Ardından Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde, bu abonelik için hattıma 279 TL üyelik bedelinin yansıtıldığını gördüm. 10 Mayıs 2026 tarihinde tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu 279 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Bana, ücret iadesini firmanın yapacağını, bunun için de 0 850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numarayı aradığımda hat hiç çalmıyor, bağlantı sağlanamıyor.
Hem yanlışlıkla başlatılan bir abonelik için 279 TL ücret tahsil edilmesi, hem de iade için verilen firmanın telefon numarasının çalışmıyor olması nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle hattıma yansıtılan 279 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı niteliğindeki aboneliklerin karşıma çıkmamasını, Türk Telekom’un da telefon numarası bile çalışmayan bir firmanın aboneliklerini kendi bünyesine nasıl dahil ettiğini ve müşterilerini bu şekilde mağdur edip çözüm sunmamasına ilişkin tarafıma net bir açıklama yapmasını istiyorum.
8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom cep telefonu hattım üzerinden, tamamen haberim ve onayım dışında Freshio Fun adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını öğrendim. Telefonuma gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamadığım bu işlem için hemen Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve bu aboneliğin n...
23 Nisan 2026 tarihinde, 0544********60 numaralı Türk Telekom faturalı hattımla farklı bir uygulamaya giriş yapmaya çalışırken, ana ekrana gelen bir onay kodu bildirimiyle karşılaştım. Bunun giriş yapmaya çalıştığım uygulamayla ilgili olduğunu zannederek bu kod gönderimini onayladım. Ardından hattım...
Türk Telekom hattıma 17 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Freshiofun oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik olarak yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir oyun servisine üye olmadım, hiçbir linke tıklamadım, abonelik başlatacak ...
09.05.2026 tarihinde saat 18:46’da hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan freshio Fun isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aynı gün saat 18:58’de mesajla aboneliği iptal ettim. Toplamda sadece birkaç dakika aktif olan bu istenmeyen abonelik için hattıma 279 ...
Benim adıma kayıtlı 05xxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli hizmete abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda 19.04.2026 tarihinde saat 12.36’da faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim, abonelik başlatmak...
Yorumlar