to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Freshiofun Aboneliği Ve 279 TL Fatura Kesintisi
23 Nisan 2026 tarihinde, 0544********60 numaralı Türk Telekom faturalı hattımla farklı bir uygulamaya giriş yapmaya çalışırken, ana ekrana gelen bir onay kodu bildirimiyle karşılaştım. Bunun giriş yapmaya çalıştığım uygulamayla ilgili olduğunu zannederek bu kod gönderimini onayladım. Ardından hattıma, Freshiofun adlı bir eğlence sitesine abonelik yapıldığına dair SMS geldi ve hattımdan 279 TL ücret kesildiğini öğrendim. Bu tutar şu an güncel faturama yansıtılmış durumdadır.
Bu abonelik sırasında bana hiçbir sözleşme, koşul, ücretlendirme bilgisi ya da açık bir onay ekranı gösterilmedi. Bilgim, açık ve aydınlatılmış onayım olmadan hattım üzerinden böyle bir abonelik yapılmasını ve 279 TL tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Aboneliği hemen iptal ettim ancak buna rağmen ilk ay ücreti olarak 279 TL faturama yansıtıldı.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bu hizmeti sağlayan 3480 numaralı eğlence sitesinin telefon numarası verildi ve orayla iletişime geçmem istenildi. Ancak bu numaraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayetvar üzerinde de aynı konu hakkında geçmişte pek çok şikayet olmasına rağmen Türk Telekom’un müşterilerinin mağduriyetini hâlâ gidermemiş olmasını kabul edemiyorum.
Bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlanan Freshiofun aboneliğinin iptal edildiğinin teyidini ve bu abonelik kapsamında güncel faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Freshiofun ve Türk Telekom’dan hiçbir geri dönüş alamadım, iki kurum da ilgisiz kaldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
