Freshio Fun Aboneliği İzinsiz Başlatıldı Ve 279 TL İadesi Gerekiyor

09.05.2026 tarihinde saat 18:46’da hattım üzerinden bilgim ve açık rızam olmadan freshio Fun isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Durumu görür görmez aynı gün saat 18:58’de mesajla aboneliği iptal ettim.

Toplamda sadece birkaç dakika aktif olan bu istenmeyen abonelik için hattıma 279 TL ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, abonelik onayının tarafımdan alındığını iddia ederek ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Ben böyle bir abonelik talep etmedim, herhangi bir linke bilerek onay vermedim ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Hem çok kısa sürede iptal ettiğim, hem de onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu tür içerik servislerine ve benzer aboneliklere kapatılmasını, bu izinsiz abonelik sürecinin de detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.