İzinsiz Freshio Fun Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücret İadesi Talebi

Benim adıma kayıtlı 05xxxxxxxx numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli hizmete abonelik başlatıldığını ve bu kapsamda 19.04.2026 tarihinde saat 12.36’da faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir form doldurmadım, onay vermedim, abonelik başlatmak gibi bir talebim olmadı; yalnızca sonradan mesajlarda bir şifre gönderildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliğin iptalini talep ettim; aboneliğim iptal edildi. Ancak faturama yansıtılan 279 TL için iade talep ettiğimde, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Freshio Fun ile görüşmem gerektiğini belirttiler.

Hiçbir açık rızam ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bilgim dışında başlatılan bu tür abonelikler nedeniyle bir daha benzer mağduriyet yaşamamaları için hattım üzerinden böyle ücretli servislerin aboneliğe açılmamasını ve konunun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

Ad Soyad: M***** Ö*******
İrtibat Numarası: 05xxxxxxxx