Türk Telekom VIP Üyeliği Ve Ek Ücretler Hakkında Bilgi Verilmeksizin Fatura Kesilmesi

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Hattımı Taşıdım, Fahiş Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İlknur

615

30 Eylül 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Artvin’de bir bayiye başvurdum. Taahhüdümü kısa süre önce, yaklaşık bir ay önce yenilemiştim ve hattımı taşımadan önce müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, taahhüt cezamı öğrenemedim. Taahhüdü...

taahhut-sonrasi-hattimi-tasidim-fahis-ceza-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Taahhütlü Fiyat Yerine Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

Aslı

Türk Telekom

826

Temmuz 2025’te kızımın Wiky Watch akıllı saati için İstanbul Marmara Forum AVM’deki Türk Telekom bayisinden, 12 ay taahhütlü ve aylık 104 TL olarak anlaşılan bir hatta geçiş yaptım. Ancak son 5 aydır her ay farklı tutarlarda fatura geliyor ve bayide anlaşılan taahhütlü ücret kesinlikle uygulanmıyor....

Taahhütlü Anlaşmaya Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyetim

Zafer

Türk Telekom

3.450

Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 312 TL üzerinden anlaşma sağladım. İlk ay faturam 312 TL olarak kesildi. Ancak ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 666 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce faturamın henüz kesilmediği ve kesi...

1 Destek

Türk Telekom'dan Yüksek Sim Kart Ücreti Ve Çifte Ödeme İade Talebi

Dilara

Türk Telekom

2.301

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücretin haksız ve yüksek olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ödediğim 450 TL SIM kart ücretinin tarafıma iade ...

1 Destek

Türk Telekom Faturaya Ek Cihaz Kampanyası Sorunu

İsmihan

Türk Telekom

4.219

20 Mart 2023 'de Antalya mark Antalya alışveriş merkezi içinde bulunan Türk Telekom yirmidört teknoloji ürünleri ltd şirketinden faturama ek olarak 12 ay taksitle Xiaomi cep telefonu satın aldım. Ertesi gün faturaya baktığımızda faturaya ek olarak : akıllı cihaz koruma ve akıllı vip paketinin de ekl...