DHL Kargosunda Teslim Kodu Alınmadan Kapıya Bırakılan Güvenlik Sorunu

DHL ile gönderilen 7280033815937905 takip numaralı kargom, 30.06.2026 tarihinde teslimat için dağıtıma çıktı. Aynı gün saat 15:00 civarında tesadüfen daire kapısını açtığımda, kargomun hiçbir şekilde aranıp teslimat kodu sorulmadan, izinsiz şekilde daire kapımın önüne bırakıldığını gördüm.

Nezaketen kapıya bırakıldı denilebilecek bir durum dahi yoktu, paket adeta kapı eşiğine bırakılıp kaçılmış gibiydi. Daha da ilginci, kargoyu kapının önünde gördükten yaklaşık 3 saat sonra tarafıma “alıcıya teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Yani hem teslim kodu alınmadan işlem yapılmış hem de fiziksel teslimat gerçek anlamda gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir.

Bilecik Merkez’de yaşadığım bu olayda yaklaşık 800 TL bedelli bir ürünüm, tamamen şansa kapıyı açmam sayesinde kaybolmadan elime ulaştı. Bu durum, hem güvenlik açısından büyük bir risk oluşturmakta hem de iş ahlakı ve profesyonellikten son derece uzak bir yaklaşımı göstermektedir.

Bu nedenle, bu teslimattan sorumlu personel hakkında derhal ve ciddi bir işlem yapılmasını, iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Ayrıca, DHL yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yaşanan bu özensizlik için bizzat özür dilemesini ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması adına ne gibi önlemler aldıklarını açıkça paylaşmalarını istiyorum.