Uzun Bekletme Sonrası 325 TL Ücretlendirme Ve Yanıt Yok

Türk Telekom’un bilinmeyen numaralar servisini 03.07.2026 tarihinde İstanbul’dan aradım. Dakikası 13 TL olan bu ücretli serviste müşteri temsilcisine bağlanmak için toplam 25 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde cevap veren olmadı.

Sonuç olarak hiçbir hizmet almadan yaklaşık 325 TL tutarında ücretlendirme yapılmış görünüyor. Ücretli bir serviste bu kadar uzun süre bekletilip hiç yanıt alamamak, tamamen para tuzağı gibi hissettiriyor ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu çağrıya ait ücretlendirmemin iptal edilerek haksız alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu servisle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.