to read complaints and reviews, or file yours.Yedek SIM Kart Ücretinin Çifte Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Nazilli Uzun Çarşı’da bulunan Türk Telekom bayisine 12.09.2026 tarihinde giderek hattım için yedek sim kart aldım. Bu işlem sırasında benden 500 TL tahsil edildi.
Daha sonra yaptığım kontrollerde yedek sim kart ücretinin ayrıca faturama da eklendiğini fark ettim. Bayi bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Eklediğim fiş ve belgelerde de görüleceği üzere işlem “aksesuar” olarak geçilmiş, oysa o gün herhangi bir aksesuar almadım. Kayıtlar incelendiğinde de sadece yedek sim kart işlemi yaptırdığım açıkça görülebilecektir.
Hattımın numarası 0531*****94’tür. Yedek sim kart için benden hem elden hem de fatura üzerinden ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum. Fazladan alınan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Yedek sim kart için 500 TL iki kez tahsil edildi, iade talep ediyorum ve marka bana vasat bir yaklaşım sergiledi.
